关于长滩岛关闭客票豁免政策的通告

亲爱的各位旅客:

由于长滩岛将于4月26日关闭,厦航将暂停执行本航季的福州-卡利博航班。为保障您的权益,现决定对相关客票给予特殊豁免政策。具体规定如下:

一、适用客票(v.v.允许)

厦航731票证开具的涉及卡利博的散客客票(含直达、中转联程,及挂厦航航班号的代码共享航班),团队旅客不适用。

行程目的地为卡利博的非联程客票,请您提交后段前往卡利博航班的行程单作为证明文件,厦航直销机构工作人员将为您评估前段厦航航班(含挂厦航航班号的代码共享航班)可否适用本豁免政策。

二、适用日期

票面上涉及卡利博航线航班的原旅行日期在2018年4月22日至10月27日,且出票日期在4月9日及以前的客票。

三、豁免政策

客票全部未使用,可免费全额退票,不得变更签转;客票部分使用,可按非自愿免费改期一次或退票处理,不得签转及变更航程。

请您联系厦航客服中心95557、厦航各直销机构办理客票改期,或者联系您的原出票地办理退票。如有任何问题,请您随时拨打厦航官方热线电话95557进线咨询,感谢您的支持与配合!

                            

 

厦门航空有限公司

2018年4月10日