企业商旅介绍

单位客户服务

为您提供客户经理贴心、温馨服务,实行“一对一”管家式服务;为领导提供专属航旅秘书服务,保障出行顺畅;根据企事业单位的需求量身定制差旅合作方案,及根据企业销售量可享受厦航单位客户的多款优质服务及产品。除此之外,厦航还为单位客户提供一系列的增值服务,以及便捷、高效的售后服务。

单位客户服务项目

一、基本服务

1、24小时专业票务服务;

2、订座当日厦航销售系统显示的实时最低舱位运价保障;

3、合理工作时间内免费送票,机票行程单邮寄;

4、厦航白鹭卡申请、查询里程、修改信息、兑换免票等白鹭卡相关业务服务;

5、乘机短信提醒服务;

6、在航班售完时,协助客户优先候补保障;

7、员工升级为白鹭会员,赠送500积分。

二、增值服务

1、免费使用当地自营休息室;

2、机场专柜办理乘机手续及交运行李;

3、免费增加行李额;

4、行李保护袋;

5、提供旅游咨询、厦航酒店业务预订;

6、召开大型会议时,乙方使用移动销售系统为甲方提供现场咨询、订座和出票服务;

7、遇航班紧张时,乙方将甲方客户列为优先候补;

8、不定期组织单位客户进行文体、联谊活动;

(单位客户可享受服务项目根据厦航各地服务保障条件及单位客户销售量设定,详情请咨询当地大客户经理)

合作方式

l  二方协议客户  又称为直销大客户,是指与厦航直接签订销售合作协议的大客户,由厦航直接提供机票、机场及空中服务。

l  三方协议客户 是指由厦航、商旅服务商与大客户共同签署的三方购票服务,由厦航提供机票、机场及空中服务,商旅服务商提供酒店预订、差旅管理等综合服务。

奖励模式

l  单位客户积分:将单位客户积分存入为大客户设置的单位积分账户,单位积分可兑换厦航机票、厦航关联酒店、餐饮、旅游、航空果品、航空用品等。

l  增值服务:厦航根据协议约定的奖励标准,为客户提供机上预留座位、免费升舱等增值服务


各地区单位客户业务联系方式汇总


单位

业务负责人姓名

办公室电话/传真

QQ号码

邮箱

厦门营业部

辛自强

0592-5656557

932114031

932114031@qq.com

漳州营业部

汤镇波

0596-2025700/18906063537

914010900

914010900@139.com

龙岩营业部

张椿

0597-2201328/2295316

1012384633

lyl@xiamenair.com

泉州运行基地

苏晓东

0595-85661978

99122127

99122127@qq.com

福州分公司

沈燕玉

0591-83330902

48975416

48975416@qq.com

许时序

0591-83353264

80798761

80798761@qq.com

杭州分公司

朱茜茜

0571-87835587/87917000

281983184

281983184@qq.com

湖南分公司

刘蕾

13974897395

46892218

46892218@qq.com

北京分公司

赵磊

010-59671395/59671396

2262432715

xiamenair_pekvip@163.com

天津分公司

徐楠

022-60775856

178267794

xunan_0510@163.com

上海营业部

侯蔚婷

021-62720666/62561511
    

76844415

houweiting@xiamenair.com

重庆营业部

袁兆亿

023-63871799/63871829

357240492

357240492@qq.com

成都营业部

张亚雯

028-85232745/85235707

7488339

tatacc@qq.com

刘枝叶

028-85235702/85235707

89416554

89416554@QQ.COM

西安营业部

杨静

029-84298485/84254581

914765292

914765292@qq.cm

深圳营业部

王思思

0755-83297766

306383166

306383166@qq.com

武汉营业部

朱丹

027-85772556 

1517874425

1517874425@qq.com mfwuh@xiamenair.com

广州营业部

胡蔚

020-86198602/86198629

2335724802

2335724802@qq.com

昆明营业部

杨云

18388067602/0871-63177222

3117793670

yangyun2@xiamenair.com kmg@xiamenair.com

郑州营业部

王威

0371-63576377/86546355

29138845

29138845@qq.com

南京营业部

范建梅

025-58074718

54319513

mfnkg7@163.com

哈尔滨营业部

张羽

0451-82342100

236247676

236247676@qq.com

沈阳营业部

张燕莉

024-23526342/23526337

782309892

782309892@qq.com

贵阳营业部

陆海青

0851-86861777

48586617

48586617@qq.com

大连营业部

唐帅

0411-82895557/0411-84695557

383668957

383668957@qq.com

济南营业部

李超

0531-86985151/86022969

1040794865

tna@xiamenair.com

西宁营业部     

常增瑞 /余佳

0971-8131233/8168313

2695520007

2695520007@qq.com

合肥营业部

王冠元

0551-63541875

281916595

281916595@qq.com

青岛营业部

刘全胜

0532-82669776

896654832

tao@xiamenair.com

桂林营业部

李庆  

0773-3846767

79505081

79505081@qq.com

南宁营业部

黄东宾

0771-5877002/5877001

649623337

649623337@qq.com

长春营业部

刘健

0431-82895557/88939111

200552757

200552757@qq.com

海口营业部

吴清丽

0898-68550686

739091315

739091315@qq.com

兰州营业部

高瑞 

0931-8450184

1297467428

1297467428@qq.com

太原营业部 

王永强

 0351-7031060

1220357427

1220357427@qq.com

呼和浩特营业部

张伯元

0471-3256187/3256183

2023556472

2023556472@qq.com

拉萨营业部 

付文静

0891-6873578 

1029262693

1029262693@qq.com

乌鲁木齐营业部

张圆圆/吴迪

0991-8802707/8819012

1772423299/670516962

1772423299@qq.com

雅加达办事处

殷祎希

  622157948316/ 6281291819588

2046810146

jkt@xiamenair

台湾办事处

陈闻

886-2-25161918#555/ 886-2-25161833

357477089

TPE@XIAMENAIR.COM