厦航全力支援抗震救灾 为灾区人民提供援助

信息来源: 日期: 2013-4-22 点击:835 打印

4月20日雅安7.0级地震发生后,厦航积极履行社会责任,以实际行动全力支援抗震救灾工作的开展,及时发布航班信息、免费为旅客退票、调配运力时刻待命、免费运送救援队员、优先保障救灾物资……一系列的行动,凝聚着厦航的责任与担当。

 

地震发生后,成都双流机场曾一度关闭,造成大量航班出现延误。厦航及时了解所有飞往成都的航班情况后,通过新浪官方微博公布航班动态,确认成都相关航班仍在正常运行,打消了旅客的疑虑。

 

由于灾情严重,很多前往成都或从成都出发的旅客都改变了原计划的行程,厦航充分为旅客着想,宣布凡在4月20日之前购买的涉及成都、绵阳的机票,且航班日期在20日-30日之间,在4月30日之前都可联系厦航售票机构,厦航将为旅客提供免费更改行程和退票服务。

 

为了支援救灾工作,厦航还调配出专门的飞机,并安排好飞行员和乘务员进行待命,可随时执行运送救灾官兵和救灾物资的调机任务。

 

地震发生之后,很多四川同胞都想赶往四川援助,导致前往成都的机票非常紧张。20日14时,厦航接到厦门蓝天救援队的电话,9名救援队员已已集结完毕,准备前往灾区救援,希望厦航给予协助。救援工作刻不容缓,厦航立即决定为这9名队员安排最近一班飞往成都的航班,并决定免收所有费用。

 

当日下午15:30,厦门蓝天救援队一行9人的先遣队伍到达机场,并携带了25件专业救援装备及救灾物资。为确保救援队员顺利登机,厦航开辟绿色通道,增设值机专柜,加派人手为救援队员办理登机牌和托运行李。由于救援物资和设备多是精密仪器和食品药品,厦航员工对每件行李都特别关照,不规则或超大超重行李都由工作人员协助通过安检,并全程护送至飞机的货舱。

 

救援队员乘坐的MF8431航班经历短暂流量控制后,于18:30飞往成都。航班起飞不久,客舱广播响起:“让我们为雅安灾区的群众祈福、默哀。”这并非事先安排,而是机组人员的临时决定。飞机上的163名乘客,集体默哀,不少乘客双手合并祈祷祝福,默默地为前方的灾区人民群众祈福。飞机临近成都时,乘务组将机上的面包、水果等物品打包,交给救援队员,委托他们带给灾区人民。

 

为了使救援队员尽快赶赴灾区,厦航又协调成都双流机场,在飞机到达后安排专车卸运救援设备,并派专人监卸监运,确保救援队员迅速领取救援装备,立即赶往灾区。

 

 随着灾情信息的不断丰富,灾区最急需的物资清单逐步明晰。厦航通过官方微博发布相关信息,配合蓝天救援队募集救灾物资。4月22日清晨,厦门蓝天救援队募集的首批救灾物资搭乘MF8401航班飞赴灾区,该批物资共有168件,总重量2.8吨,主要为手电筒、棉被、食品、药品等救灾急需物品,厦航为这批救灾物资开辟了绿色通道,免费提供运输服务。

 

此后,厦航仍将全力以赴支援救灾工作,为抗震救灾提供力所能及的协助,为灾区人民贡献自己的爱心与力量。