关于涉及厦航台湾地区航线客票免费改期和退票的通告

各位旅客:

鉴于2月6日台湾高雄地区发生地震,对部分旅客出行造成了影响。为满足旅客调整出行计划的需求,厦航对持我公司客票且行程中包含我公司实际运营的台湾地区航线航班的旅客,可办理如下相关客票变更手续: 

一、 适用航班:

厦航实际承运的台湾地区航线航班。 

二、 日期及航程变更:

于2016年2月6日零时(含)前购票,且旅行日期为2016年2月6日零时(含)至2016年2月13日二十四时(不含)期间,于2016年2月13日二十四时(不含)前办理客票变更: 

持厦航731客票(包括“不得改期、不得退票、不得签转”客票)办理航程变更(限厦航实际运营的台湾地区航班),需换开新客票的,新票旅客姓名需与原客票一致,新票退改签规定按原航程和新航程中更严格的规定执行,首次航程变更免收航程变更费,其它费用按客票使用条件收取。再次航程变更则按自愿变更办理。 

三、退票

持厦航731客票(包括“不得改期、不得退票、不得签转”客票),于2016年2月6日零时(含)前购票且旅行日期为2016年2月6日零时(含)至2016年2月13日二十四时(不含)期间的旅客,在客票一年有效期内,可办理免费退票。 

持白鹭里程兑换免票的旅客同样适用此规定。请有意愿的旅客至原出票地进行退票或变更。 

航程含有华信、复兴、南航台湾地区航线代码共享航班(即*MF航班)的731客票也按上述规定办理。 




厦门航空有限公司

2016年2月6日