厦航荣获“全国创先争优先进基层党组织”

信息来源: 日期: 2012-8-3 点击:177 打印

近日,全国创先争优表彰大会在北京人民大会堂召开,对在创先争优活动中作出突出成绩的先进集体和个人进行表彰。厦门航空有限公司党委荣获“全国创先争优先进基层党组织”殊荣。

 

近年来,根据中央部署开展创先争优活动,厦航党委认真贯彻中央决定,注重围绕中心工作,立足企业实际,突出实践特色,把创先争优与做强做优企业、争创“厦航式服务”品牌有机融合,有力促进了企业科学发展和品牌提升,成功打造航空领域品牌窗口和亮丽名片,赢得了社会各界和各级党组织的高度评价,创先争优活动取得丰硕成果。

 

创新开拓,破解难题,开创科学发展新局面

厦航党委立足航空主业,紧密联系“科学发展”的实际开展创先争优活动。坚持思维创新、机制创新、管理创新、技术创新,以创新求“先、优”。

 

创新发展思路。全面总结、评估公司发展状况,及时制定“十二五”规划,明确战略目标。启动战略转型,配套措施快速跟进,员工士气全面高涨,公司面貌焕然一新。在“十一五”期间实现机队规模、经营收入、客运总量翻一番的基础上,坚持“安全为首,品质优先”,2009—2011年度连续三年以零事故征候取得良好航空安全记录,已累积安全飞行200万小时;经营和服务品质连年提升,经营业绩再创新高,2011年取得“十二五”跨越发展的良好开局,获中国民航“飞行安全二星奖”,并实现连续25年持续盈利,进一步彰显了厦航在海西民航发展中的主体作用。

 

开拓发展空间。2011年引入河北航空投资集团14.6亿人民币资本,被福建省领导誉为“国有资本重组合作的典范”,突破了资金瓶颈。争取政策支持,挖掘行业资源,两年内航线由150条增加到220条,优化航线结构,突破了资源瓶颈。完善机队结构,引进高高原飞机,拓展西部高原市场;决策引进波音787宽体客机,筹划欧、美、澳等洲际航线,推动加入天合联盟,突破了地域瓶颈。

 

坚毅精进,勇立潮头,争当创先争优排头兵

厦航党委积极倡导“坚毅精进”的企业核心价值观,勇于先行先试,以创先争优实效推动企业跨越发展。

 

强化党建基础。厦航党委高度重视班子、组织、队伍建设。创“四好”,加强各级班子建设,公司领导率先垂范,公司上下形成了求真务实、齐心协力、清正廉洁、干事创业的良好氛围。党的组织设置与组织构架、行政机构调整同步,党的工作实现全方位覆盖,建设学习型、创新型党组织。强化干部、党员队伍建设,优化队伍结构、质量,党组织、党员队伍“两个作用”得以充分发挥。

 

推动先试先行。近年来,厦航高擎民航改革“试验田”、“排头兵”的旗帜,为中国民航试行探索了诸多新体系、新技术、新规制,创造、保持了诸多行业“第一”、“唯一”。率先通过中国民航安全管理体系(SMS)认证、航空安保体系(SEMS)审计、CCAR-121-R4补充运行合格审定,率先实行飞行品质监控(QAR)、飞机发动机可靠性监控(HMD)。

 

好中求优,为民服务,为海西发展建功立业

厦航党委坚持“好中求优”,健全服务体系,拓展服务格局,统一服务标准,提升服务品质,打造群众满意工程,努力为旅客提供高效便捷贴心的服务。

 

服务发展大局,提升服务品牌。发挥区域主体作用,营造投资软环境。主动与福建省发改委对接“三维引进项目”,成立专门团队实行一对一全程跟踪服务,受到入闽投资的各大国企集团的广泛、高度赞誉。优化航线布局,增加运力投放,促进福州、厦门区域枢纽建设,开通福建相关航线120多条,其中各省会城市航线27条,国际、地区航线16条,网络覆盖国内外51个城市。牢记沟通海峡两岸、促进统一大业的使命,努力打造“海峡快线”,两岸往返航班增至每周30班,三年增长7倍。

 

创新服务产品,“精、尊、细、美”服务。把握顾客需求,不断研发“人无我有,人有我优,人优我特”的服务产品,设计与众不同的服务项目,丰富顾客体验,提高产品性价比。研发“旅客服务信息系统”,实现旅客信息资源共享,不断扩展个性化服务范围。开展“95557沟通零距离”行动,直面旅客开展零距离服务、快速度服务、全方位服务、跟踪式服务和系列化服务。先后投入8000多万元改善旅客乘机环境,确保服务的整体性、一致性、独特性和高端性。