关于调整部分特殊服务申请的通知

各位旅客:

为进一步提高服务质量,我司对部分特殊服务申请做出如下调整:

无成人陪伴儿童(UMNR, Unaccompanied Child

201711日(航班日)起,年龄满5周岁但不满12周岁,无18周岁以上具有完全民事行为能力的成年旅客陪伴乘机的儿童旅客,可在我司实际承运的国内、国际及地区航班(不含代码共享航班)申请无成人陪伴儿童服务。该服务暂不收费,但部分航班因当地法律、法规原因,需要额外收取少量的机场服务费(例如:往返于新加坡樟宜国际机场的航班)。

婴儿摇篮(BSCT

您可在我司实际承运的国内、国际及地区航班(不含代码共享航班)申请婴儿摇篮服务。为了保障航空飞行安全,请在航班原计划起飞时间前48小时申请婴儿摇篮服务,并且申请使用婴儿摇篮的婴儿年龄不超过2周岁,身高不超过74厘米且体重不超过11千克(24磅)。晚于48小时的申请不予受理。

同时,为确保您出行顺利,上述服务请在我司直销机构(包括营业部、办事处、自营售票处、机场柜台等)提出申请并购票,并填写《无成人陪伴特殊旅客申请书》或《特殊旅客乘机申请书》。通过非厦航自营渠道方式购票的旅客恕不接受特殊服务申请。申请通过后,请在旅行当日至少提前90分钟至机场办理特殊服务乘机手续。具体规则详询当地各营业部、办事处。感谢您的理解与支持。

感谢您选择天合联盟成员厦门航空公司航班!

 厦门航空有限公司

2017年11