國際、地區航班聯程中轉服務產品

  • 中轉住宿產品
  • 中轉休息室產品
  • 廈門旅遊觀光巴士產品

中轉住宿產品

中轉住宿產品

(一) 產品內容

1.乘坐廈航“國內+國際”(含港澳臺,下同,V.V允許)、“國際+國際”聯程中轉航班;

2.乘坐河北航國內段+廈航國際段聯程中轉航班;

3.符合上述條件之一,在廈門、福州、青島、杭州中轉且中轉銜接時間在6-24小時之間的旅客,可申請免費中轉住宿產品。此產品不適用於廈航客規規定的部分特殊旅客,及定座艙位為G、Z、X、O、E艙(廈航、河北航航班均適用)的旅客。

(二) 適用航線

僅限廈航、河北航實際承運的航班,含廈航與河北航互為代碼共用的航班,不適用於包機航班及其他代碼共用航班。其中,青島僅限中轉“青島—洛杉磯”航線,杭州僅限“杭州—墨爾本”航線。(注:包機航線有廈門/福州—宿務、廈門/福州—暹粒、廈門—仰光、廈門—九華山、廈門—曼德勒、福州—劄幌、福州—福岡)

客票所屬公司

 

航班號

 

實際承運公司

 

定座艙位

 

中轉銜接時間

 

是否享受中轉住宿服務

 

廈航、河北航或其他航空公司均可

 

廈航

 

廈航

 

除G/Z/X/O/E艙以外的所有艙位

 

6小時<銜接時間<24小時

 

 

其他

 

廈航

 

 

廈航

 

其他

 

 

河北航(國內)+廈航(國際)

 

廈航(國內)

+廈航(國際)

 

 

廈航(國內)+廈航(國際)

 

河北航(國內)+廈航(國際)

 

 

(三) 預定流程

1.符合條件的旅客乘坐首段航班抵達廈門/福州/青島/杭州後,自行前往廈航中轉服務櫃檯申請辦理免費中轉酒店休息服務。

2.中轉服務櫃檯工作人員根據中轉系統對旅客資訊進行判別,為符合條件的旅客按標準完成酒店預定,並為旅客列印《廈門航空中轉旅客入住單》,旅客憑此單據自行前往指定酒店辦理入住。酒店安排標準如下:

旅客類型

酒店標準

房間標準

經濟艙旅客

經濟艙酒店

2人一標間

白鷺銀卡、金卡、白金卡會員旅客

河北航銀卡、金卡會員旅客

天合聯盟精英、超精英會員旅客

 

經濟艙酒店

 

單人單間

Single room for one

兩艙旅客

白鷺黑鑽卡會員旅客

 

兩艙酒店

 

單人單間

 

兩艙旅客定義:

(1) 國際+國際:其中一個航段實際購買商務艙或頭等艙客票的旅客(不含值機櫃檯升艙、機上升艙)即符合條件;

(2) 國內+國際:國際段實際購買商務艙或頭等艙客票的旅客(不含值機櫃檯升艙、機上升艙),國內段艙位無限制。

3.經濟艙旅客原則上安排標準為2人一標間,10歲(含)以下兒童旅客不占床。若出現單數旅客被安排至標間,無需旅客補差;若旅客自行提出單住或10歲(含)以下兒童占床需求,工作人員須告知旅客在酒店前臺自行支付該酒店結算價的50%進行補差。各地酒店補差價格如下:

中轉地

補差價格(元)

廈門

135

福州

長樂:135;市區及機場佰翔:150

青島

140

杭州

140

(四) 其他注意事項

1.本產品僅限乘機者本人使用,不得轉讓;入住僅限首段航班抵達當日有效。在廈門中轉的中國籍旅客入住酒店必須持二代居民身份證。

2.本產品包含酒店住宿一晚(含早餐),但不含酒店內的其他消費及往返酒店的地面交通。旅客需按規定時間退房,若旅客提出延遲退房的需求,增加的房費由旅客自行在酒店前臺支付結算。具體入住及退房時間限制如下:

3.當日0600前入住,當日1400前退房;

當日0600後入住,次日1400前退房。

4.使用本產品的旅客不得再享受其他免費中轉服務產品。

5.享受中轉住宿服務產品的旅客,兩個聯程航段的定座艙位必須同時滿足所對應中轉產品的適用艙位限制。

6.對於旅行路徑為“國內航段+廈福航段+國際航段”的旅客,其中“國內航段+廈福航段”屬於國內中轉,在中轉地不享受任何免費中轉服務產品;“廈福航段+國際航段”屬於國際中轉,如果滿足對應條件,在中轉地可享受免費中轉服務產品。

7.廈航中轉服務櫃檯地址如下:

廈門中轉服務櫃檯:高崎國際機場T3航站樓一層7號門對面。聯繫電話:0592-5710109

福州中轉服務櫃檯:长乐国际机场候机楼一楼到达层8号门旁“福州市旅游咨询服务中心”内。联系电话:18144002705(值班手机)。

青島中轉服務櫃檯:流亭國際機場國內出發(2樓)2號門B島廈航售票櫃檯。聯繫電話:0532-84710689。

杭州中轉服務櫃檯:蕭山國際機場T3航站樓國內出發13號門內側廈航售票櫃檯旁。聯繫電話:0571-86665514。