厦航發布2023年社會責任報告

2024年5月20日，厦航發布2023年社會責任報告及社會責任主題視頻，全方位闡述過去一年厦航積極履行社會責任、大力推進可持續發展的理念和實踐。

當天，厦航在廈門、福州、杭州、北京、長沙、重慶、天津、泉州、上海候機樓貴賓室，以及MF849福州-紐約、MF8219福州-銀川和MF8031廈門-沈陽三個航班上舉辦主題活動，邀請旅客閱讀和觀看厦航年度社會責任報告和主題視頻，也號召旅客加入厦航行動中來，共同踐行社會責任，共築美好未來。

履行社會責任是國有企業的應有擔當。厦航始終堅信商業向善的力量，肩負「幫助更多人的行走天下」的使命，在「可持續發展」上下功夫。過去一年，無論是企業治理、綠色發展，還是飛行安全、服務質量，抑或是員工成長、社會關係，厦航持續發力，取得了顯著成效。

每一次起降都承載著對安全的莊嚴承諾。2023年，厦航共執行航班27.1萬架次，安全飛行約64.7萬小時，累計安全飛行超過809萬小時；波音737NG機隊和波音B787機隊簽派可靠度分別高達99.89%、99.81%，持續保持世界機隊領先水平。全機隊使用困難報告（SDR）發生率同比下遞39.6%，機械類SDR萬時率僅為0.87，為2015年以來最低。人為原因不安全時間萬時率同比降低13.5%。

服務品質同樣是厦航的核心競爭力。2023年，厦航航班正常率86.58%，繼續45個季度獲評內地「服務最佳航空公司」，連續9年斬獲CAPSE「年度最佳航空公司」等殊榮。

面對環境責任，厦航義不容辭。2023年，厦航全年節油9.3萬噸，減少碳排放29.3萬噸，可比航段油耗較2019年下降0.58%。國內航班對客用品限塑率高達92%，天然竹漿系列產品增至17項，以實際行動響應環保號召。厦航新總部大廈獲LEED-CS綠色建築金級認證，綠色賬戶入選《財富》2023年中國最佳設計榜，這些榮譽都是厦航綠色發展之路上的堅實腳步。

厦航始終堅持以服務「空中絲綢之路」為切入點，主動服務國家大局。2023年，厦航開通北京大興/廈門-多哈航線，成為中卡航線第一個中方承運人，搭建起更加緊密的空中橋樑；通過海峽兩岸航班復飛增飛、台灣青年人才培養、品牌合作等方式，積極推動兩岸往來與交流。同時，還通過點對點駐村幫扶、品牌興農、慈善項目合作等方式，為鄉村振興事業貢獻力量。

2024年，厦航將積極響應國家號召，踐行企業社會責任，持續優化可持續發展理念踐行層次及內涵，提升社會責任影響力，為建設安全、綠色、和諧美好社會貢獻更多力量。