國際、地區航班聯程中轉服務產品
- 中轉住宿產品
- 中轉休息室產品
中轉住宿產品
一、產品內容
1.乘坐廈航集團國際或地區聯程中轉航班(出境、入境均適用),其中境內段為廈航、河北航、江西航航班,境外段(國際或港澳臺地區)為廈航航班;且兩段航程在一張機票上。
2.符合上述條件,在廈門、福州、杭州中轉且中轉銜接時間在6-24小時之間的旅客,可申請免費中轉住宿產品。
二、適用條件
1.適用航線:僅限廈航、河北航、江西航實際承運的航班,含廈航與河北航、廈航與江西航互為代碼共用航班,不適用於包機航班及其他代碼共用航班。
2.適用艙位:
(1)國際中轉:不適用於定座艙位為X、O、E艙的旅客。
(2)港澳臺地區中轉:不適用於定座艙位為G、Z、X、O、E艙的旅客。
(3)以上艙位限制廈航、河北航、江西航航班均適用。
3.產品內容明細圖
中轉類型 (出入境均適用) | 境內 適用航班 | 境外 適用航班 | 不適用 艙位 | 適用 中轉地 | 適用中轉銜接時間 |
境內+國際 | 廈航 河北航 江西航 | 廈航 | X、O、E艙 | 廈門 福州 杭州 | 6-24小時 |
境內+港澳臺地區 | G、Z、X、O、E艙 | ||||
境外+境外 | —— | X、O、E艙 |
三、適用航班日期
即日起至2023年12月31日。
四、預定流程
1.符合條件的旅客乘坐首段航班抵達廈門/福州/杭州後,自行前往廈航中轉服務櫃檯申請辦理免費中轉酒店休息服務。
2.中轉服務櫃檯工作人員對旅客資訊進行判別,為符合條件的旅客按標準完成酒店預定,並列印《廈門航空中轉旅客入住單》,旅客憑此單據自行前往指定酒店辦理入住。酒店安排標準如下:
旅客類型 | 酒店標準 | 房間標準 |
經濟艙旅客 | 舒適型酒店 | 2人一標間 |
白鷺銀卡、金卡、白金卡會員旅客 天合聯盟精英、超精英會員旅客 | 舒適型酒店 | 單人單間 |
兩艙旅客 白鷺黑鑽卡會員旅客 | 豪華型酒店 | 單人單間 |
兩艙旅客定義:國際段或地區段實際購買商務艙或頭等艙客票的旅客(不含值機櫃檯升艙、機上升艙)。
3.經濟艙旅客原則上安排標準為2人一標間,10歲(含)以下兒童旅客不占床。若旅客自行提出單住或10歲(含)以下兒童占床需求,旅客可在酒店前臺自行補足單間的差額。各地酒店補差價格如下:
中轉地 | 補差價格(元) |
廈門 | 135 |
福州 | 機場:135;市區及機場佰翔:150 |
杭州 | 140 |
五、其他注意事項
1.本產品僅限乘機者本人使用,不得轉讓;入住僅限首段航班抵達當日有效。在廈門/福州/杭州中轉的中國籍旅客入住酒店須持居民身份證。
2.本產品包含酒店住宿一晚,但不含酒店內的其他消費及往返酒店的地面交通。旅客需按規定時間退房,若旅客提出延遲退房的需求,增加的房費由旅客自行在酒店前臺支付結算。
3.使用本產品的旅客不得再享受其他免費中轉服務產品。
4.廈航中轉服務櫃檯地址
(1)廈門:高崎國際機場T3航站樓一層7號門對面,聯繫電話:0592-5710109。
(2)福州:長樂國際機場候機室一樓到達層8號門旁“福州市旅遊諮詢服務中心”內。聯繫電話:0591-28013497。
(3)杭州:蕭山國際機場T3航站樓國內出發13號門右側廈航售票櫃檯旁。聯繫電話:0571-86660366。