爱你一鹭

产品内容

  • 1、头等舱双人休息室体验
  • 2、行李箱保护套(限洲际航线)
  • 3、主题飞机餐饮2人份
  • 4、航空小熊礼盒1套
  • 5、空姐祝福广播服务(自选)
  • 6、商务舱洗漱包2份(限洲际航线)
  • 7、机组同框合影(自选)
  • 8、额外积分奖励(每人520积分)

¥ 599 - 1499 (不含机票)

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购买须知

尊敬的旅客:

感谢您选购“爱你一鹭”服务产品,请您在选购产品时仔细阅读本服务协议:

一、产品内容

1、产品套餐包含头等舱休息室双人体验、行李箱保护套(限洲际航线,原则上每份产品配备2个)、主题飞机餐饮2人份、航空小熊礼盒1套、商务舱洗漱包2份(限洲际航线)、空姐祝福广播服务(自选)、机组同框合影服务(自选)、额外积分奖励(每人520积分)。

2、洲际航线产品使用者可前往厦航贵宾值机柜台办理值机手续。

二、旅客出行条件

1、使用本产品,两人需同行,乘坐同一日期的同一航班,且始发地与目的地相同。

2、本产品必须在航班计划起飞72小时前订购。

三、航线适用条件

本产品适用于厦门航空实际承运且从厦门、福州始发的所有航线,代码共享航班不适用。

四、机票适用条件

1、适用于YHBMLKNQVTRUGZ舱位,其余舱位暂不可订购。

2、两人所购机票均需符合上述舱位要求。

五、服务产品价格(不含机票)

机票舱位等级 国内、港澳台地区及亚洲航线产品价格 洲际航线产品价格
YHBM舱 RMB 599元 RMB 799元
LKNQ舱 RMB 799元 RMB 1099元
VT舱 RMB 999元 RMB 1299元
RUGZ舱 RMB 1199元 RMB 1499元
*特别提示:本产品仅适用于以上舱位。若两人机票舱位不同,则按高舱位筛选产品价格。

六、更多详情,请关注《厦门航空"爱你一鹭"服务产品协议》

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厦门航空“爱你一鹭”服务产品协议

一、产品内容

1、产品套餐包含头等舱休息室双人体验、行李箱保护套(限洲际航线,原则上每份产品配备2个)、主题飞机餐饮2人份、航空小熊礼盒1套、商务舱洗漱包2份(限洲际航线)、空姐祝福广播服务(自选)、机组同框合影服务(自选)、额外积分奖励(每人520积分)

2、洲际航线产品使用者可前往厦航贵宾值机柜台办理值机手续。

二、旅客出行条件

1、使用本产品,两人需同行,乘坐同一日期的同一航班,且始发地与目的地相同。

2、本产品必须在航班计划起飞72小时前订购。

三、航线适用条件

本产品适用于厦门航空实际承运且从厦门、福州始发的所有航线,代码共享航班不适用。

四、机票适用条件

1、适用于YHBMLKNQVTRUGZ舱位,其余舱位暂不可订购。

2、两人所购机票均需符合上述舱位要求。

五、服务产品价格

1、国内、地区及亚洲航线

机票舱位等级 国内、港澳台地区及亚洲航线产品价格 洲际航线产品价格
YHBM舱 RMB 599元 RMB 799元
LKNQ舱 RMB 799元 RMB 1099元
VT舱 RMB 999元 RMB 1299元
RUGZ舱 RMB 1199元 RMB 1499元
*特别提示:本产品仅适用于以上舱位。若两人机票舱位不同,则按高舱位筛选产品价格。

六、退改签规则

1、本产品当班有效,不得签转,不得自愿变更,不得延期使用。

(1)本产品不得签转。若旅客所购机票发生自愿签转,即自愿变更至非厦门航空公司航班时,本产品则自动失效,按自愿退订处理。

(2)本产品不得自愿变更。当旅客自愿变更航班/日期时,原预订的产品自动失效,按自愿退订处理,不自动匹配至变更后的航班。

2、本产品部分情况下允许自愿退订:当旅客自愿退订本产品时,距航班计划起飞24小时(不含)前提出申请,退还本产品订购金额的40%;距航班计划起飞24小时(含)内提出申请,不允许自愿退订;本产品部分使用后,不退还未使用部分的产品金额。

3、若两人中其中一人变更航班/日期时,则产品自动失效,按自愿退订处理。

4、当旅客因航班延误/取消/超售/溢出,发生机票非自愿退票、改期或签转,导致产品套餐机上服务项目无法全部实现时,无论旅客是否已享受产品套餐中的地面服务项目,都将全额退回服务产品订购金额,不再提供本产品。旅客需在原产品适用航班之日起365日(含)内提出退款申请,逾期不予办理。

5、当旅客乘坐联程航班,且因前序航班延误/取消/超售/溢出,导致无法乘坐已购买产品的航班时,产品自动失效。如前序航班为厦门航空及河北航空实际承运航班,将全额退回服务产品订购金额,旅客需在原产品适用航班之日起365日(含)内提出退款申请,逾期不予办理;如前序航班非厦门航空实际承运航班,将不退回服务产品订购金额。

6、如遇航班延误4小时(含)以上,且未发生机票非自愿退票、改期或签转,不提供机上特色餐食(食品超过保质期),其他服务项目(含地面、空中项目)不变。旅客可于产品使用航班计划起飞之日起365日(含)内致电95557申请订购金额50%退款。

7、当旅客因病非自愿变更机票航班/日期,应提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机的诊断证明书(疾病证明)、病例及交费单(开具时间应早于产品适用航班起飞时间,金额不低于人民币100元)等,并于产品适用航班计划起飞时间2小时(含)前与机票同时提出退款申请,退还产品订购的全部金额。若旅客因病在产品适用航班计划起飞时间前2小时(不含)后提出退款申请,或提供的材料经审核不符合退款要求,或未能与机票同时提出退款申请的,则不允许自愿退订。(注:本条款适用于国内航线,当国际航线发生旅客因病非自愿变更机票航班/日期时,应提供符合以上标准或其他合理的不适宜乘机证明,方可退还产品订购的全部金额。)

8、若遇旅客身故,死亡时间早于产品航班计划起飞时间,凭死亡证明办理退款手续,则全额退回服务产品订购金额。

9、旅客致电95557办理产品退款业务时,需核对姓名、证件号码、航程、日期、订购人信息等后方可办理。

*温馨提示:当机票发生退款(含自愿/非自愿),或因两人同行旅客其中一人变更航班/日期,导致产品自动失效时,产品金额无法自动退还,请至产品订购渠道申请退款。

七、其他规则

1、若两人购票时均已预定素食、清真餐等特殊航空餐食,则不再提供本产品的机上专版餐食;若两人中其中一人购票时预定素食、清真餐等特殊航空餐食,则另一人仍享用机上专版餐食。

2、航班不正常情况下,本产品中部分服务项目将在保证服务质量的前提下根据实际情况进行调整。

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