세계를 누비는 샤먼항공은 항공-철도 복합 운송 상품을 공식 출시했습니다

2024년 7월 10일, 샤먼항공은 베이징 샤먼항공 카니발 호텔에서 "세계 항공-철도 복합 운송" 샤먼항공 항공-철도 복합 운송 제품 출시 발표회를 개최했습니다. 샤먼항공 창립 40주년을 맞아 샤먼항공은 "샤먼항공"과 "철도 12306" 예약 시스템의 효율적인 통합을 통해 항공편과 기차 서비스의 원활한 연결을 실현하는 항공-철도 복합 운송 상품을 출시했습니다. 승객은 클릭 한 번으로 주문과 샤먼항공의 항공편과 기차 노선을 자유롭게 결합하여 원활한 발권 및 여행 경험을 즐길 수 있습니다.

샤먼 항공의 항공-철도 복합 운송 상품 및 서비스는 "덧셈, 뺄셈, 곱셈, 나눗셈"의 네 가지 차원으로 요약할 수 있습니다. 상품 서비스 시스템 측면에서 샤먼항공은 샤먼항공의 허브 네트워크 전략인 "1축, 2날개, 이중코어 운영, 3차원 연결"에 따라 복합 운송 서비스를 출시하고 철도 12306 앱와 샤먼항공 앱 에서 동시에 "항공-철도 복합 운송" 섹션을 출시하여 승객에게 통합 발권 경험을 제공하고 승객을 위한 글로벌 복합 운송 네트워크 시스템을 구축하며 커버리지 네트워크의 "증대"를 실현했습니다. 제품의 부가가치 권리 및 이익 측면에서 샤먼항공은 백로 회원에게 백로 포인트 보상, 회원 권리를 위한 특별 선물 패키지, 고객 서비스 "증대"를 촉진하기 위한 부가가치 "백로철도여행카드" 제품 등 다양한 혜택을 제공합니다. 제품 경험 측면에서 샤먼항공은 승객 연결, 수하물 보관, 휴식 및 숙박, 대중 교통 및 엔터테인먼트 등에서 해당 서비스를 시작하여 운송 환승 시간을 단축하기 위해 여객 여행 결합  기관들 의 공동 노력과 힘을 합쳤습니다. 샤먼의 항공-철도링크 2.0을 예로 들면, 샤먼 공항은 샤먼 북 역에 도시 대합실을 설치하여 국내선 체크인, 수하물 체크인, 수하물 사전 검사, 휴식 및 대기, 샤먼 공항을 통해 여행하는 승객을 위한 항공 비즈니스 상담 등 일련의 서비스를 제공하여 승객의 이동 시간을 단축하고 승객의 환승 경험을 개선하며 여행 연결 업무의 "감소"를 이루었읍니다. 제품 가치 지향 측면에서 우리는 승객의 여행 시간을 절약하는 것 외에도 승객 여행 비용을 절감하고 대륙 간 항공편에 대한 특별 지상 교통 보조금을 시작으로 무료 호텔 숙박 및 기타 혜택을 제공하기 위해 노력하고 샤먼 항공의 40 주년 감사 및 피드백 홍보와 결합하여 깜짝 행운 추첨을 실시하고 무료 항공권과 더 많은 백로 포인트를 증정하고 항공 여행 비용의 "절감"를 촉진합니다.

샤먼항공의 철도-철도 복합 운송 상품은 12306 앱에서 판매할 수 있으며, 항공-철도 복합 운송 상품은 샤먼항공 앱에서 동시에 판매할 수 있어 승객을 위한 일회성 항공권 구매, 일회성 결제 및 원 패스의 전체 프로세스 서비스 경험을 제공합니다. 베이징, 톈진, 상하이, 항저우, 샤먼, 푸저우, 취안저우 등 40개 도시를 핵심 허브로 하는 이 제품은 샤먼항공 승객을 중국의 여러 항해 가능한 도시로 양방향 복합 운송을 실현하여 승객의 여행 효율성을 크게 향상시킵니다. 샤먼 항공과 철도 12306은 시스템 도킹 및 복합 운송 제품의 신속한 구현에 있어 관련 기술 표준을 형성한 것으로 보고되었으며, 이는 항공-철도 복합 운송 시스템의 미래 도킹에 대한 특정 참조 중요성을 갖습니다. 그 후, 샤먼항공은 또한 허베이 항공과 쟝시항공의 항공편은 코드셰어 형태로 항공-철도 복합 운송 상품의 판매를 촉진하여 고품질 항공-철도 결합 운송 서비스에 대한 고객들의 다양한 요구를 충족시킬 것입니다.

샤먼항공은 앞으로 샤먼항공과 중국철도그룹이 계속해서 각자의 장점을 최대한 발휘하고, 자원 공유, 상호 이익 및 상생 결과를 달성하고, 여객 복합 운송 서비스 브랜드를 공동으로 육성하고, 승객의 여행 경험을 개선하기 위해 노력하고, 항공-철도 복합 운송의 심화와 실질적인 협력을 더욱 촉진하고, 항공-철도 복합 운송의 고품질 발전을 촉진하기 위해 협력하고, "교통강국"에 대한 시대적 과제의 좋은 예라고 밝혔다.