여권 정보 변경 및 여권 유효기간에 관한 안내

안녕하십니까, 샤먼항공 서울지점입니다.

항공 구매 과정에서 여권 갱신등으로 인하여 여행 증명서(예를 들어 여권등) 정보 수정이 필요한 경우 실제 운송사가 샤먼항공 항공편이고 731로 발권된 항공권에 한에 아래 변경 조건에 부합한 경우 샤먼 고객 서비스센터 또는 샤먼항공 해외 지점 통하여 변경 처리 가능합니다. 여행 증명서 변경시 필요한 서류는 예약시 사용한 여행 증명서 사본, 변경 원하는 여행 증명서 사본을 첨부하여 서면으로 변경 요청하여야 합니다. 최종 변경 가능 여부는 샤먼항공 여행 증명서 및 이름 변경 규정에 따라 처리 여부 확인해드리고 있사오니 변경이 필요한 승객께서는 참고하여 주시기 바랍니다.

또한, 최근 여권 사증 페이지 부족, 여권 유효기간 등의 사유로 인하여 탑승 거절되는 사례가 빈번하게 발생하고 있어 여행 준비 시 입국에 필요한 여권 사증 페이지 또는 유효기간이 남아있는지 반드시 확인하시어 항공기 탑승시 준비하여 주시기 바랍니다. 

주의 사항

1) 단체 승객의 경우 위 규정 이외 단체 규정에 따라 처리 됩니다.

2) 무료 변경 처리의 경우 1회에 한에서 변경 신청 할 수 있습니다.

3) 관련 법에 의거, 항공편 안전을 위하여 미주 노선 항공편 정보 변경의 경우 항공기 이륙 72시간 전 승객 정보(SSR DOCS)사항을 수정할 수 없습니다.

4) 무료 변경 범위를 초과한 경우 항공권 기존 구입처로 자발적 환불 접수 후 새로운 항공권으로 구매하여야 하며 항공권 구입시 발생되는 차액 및 패널티는 면제 불가합니다.

5) 항공권 구입시 입력한 이름과 신분증 정보가 정확히 일치하는지 확인하여 여행시 발생되는 불편을 최소하 하시기 바랍니다.

6) 구체적인 변경 및 접수 사항은 샤먼항공 고객 서비스 센터 또는 샤먼항공 해외 지점의 최종 심사를 기준으로 합니다.

감사합니다.