수하물 규정

샤먼항공 유한회사는 운항 노선의 차이에 따라, 무료 수하물 허용량을 개수제와 중량제로 구분하여 제공합니다.

 구역1  샤먼항공 중국-유럽/한국/동남아 운항노선 및 중국 국내지역-홍콩/마카오/타이완 운항노선


위탁 수하물

휴대 수하물

개수

개당 최대 중량

개당 최대 크기  (길이+너비+높이)

개수

개당 최대 중량

개당 최대 크기      (길이X너비X높이)

일등석

3

32킬로그램(70파운드)

158센티미터/    62인치

2

5킬로그램(11파운드)

55 x 35 x 25 센티미터/

21.5 x 13.5 x 10 인치

비지니스석

2

32킬로그램(70파운드)

1

5킬로그램(11파운드)

일반석

1

23킬로그램(50파운드)

1

5킬로그램(11파운드)

비좌석점유 유아

1

10킬로그램(22파운드)

115센티미터/    45인치

-

-

-




























주: 싱가포르/대만에서 출발하여 중국대륙에 도착하는 노선 (편도, 왕복, 다구간  모두 적용)에 대하여, 일반석 일반 승객의 무료 위탁수하물 허용량은 기존 1개에서 2개로 조정 되었으며, 수하물 두개의 합산 무게는 23킬로그램 (50파운드)이하입니다. 개당 수하물의 최대 크기는(3변의 합) 158센티미터 (62인치)입니다. 중국 대륙에서 출발하여 싱가포르/대만에 도착하는 노선의 경우 기존의 규정이 적용됩니다. 일등석  및 비즈니스석의 무료 위탁수하물 허용량과 유아, 유학생, 선원 등 특수 승객의 무료 위탁수하물 허용량도 기존의 규정을 따릅니다.  

 구역2  샤먼항공 중국-호주/캐나다/미국/일본 운항노선:


위탁 수하물

휴대 수하물

개수

개당 최대 중량

개당 최대 크기 (길이+너비+높이)

개수

개당 최대 중량

개당 최대 크기   (길이X너비X높이)

일등석

3

32킬로그램(70파운드)

158센티미터/    62인치

2

5킬로그램(11파운드)

55 x 35x 25 센티미터/

21.5 x 13.5 x 10 인치

비지니스석

2

32킬로그램(70파운드)

1

5킬로그램(11파운드)

일반석

2

23킬로그램(50파운드)

1

5킬로그램(11파운드)

비좌석점유 유아

1

10킬로그램(22파운드)

115센티미터/    45인치

-

-

-

비고:

(1).  일반 승객의 개당 위탁 수하물의 최대 크기는 158센티미터/62인치 (길이 + 너비 +높이 )이고, 개당 휴대 수하물의 최대 크기는55 x 35x 25 센티미터/ 21.5 x 13.5 x 10 인치 입니다. 일등석 및 비지니스석 탑승 승객의 개당 위탁 수하물 최대 중량은 32킬로그램이고, 일반석 탑승 승객의 개당 위탁 수하물 최대 중량은 23킬로그램 입니다. 기타 특별 승객은 관련 세부 규정에 따라 구체적인 규정에 따릅니다.
(2). 좌석 점유 소아/유아 승객의 무료 수하물 허용량은 같은 좌석 등급의 성인과 동일하게 적용됩니다.
(3).  비좌석 점유 유아는 해당되는 무료 수하물 허용량 외에 추가로 접이식 유모차 한대를 무료 수하물로 위탁 가능합니다.
(4).  국제선 및 지역구간 노선의 공동운항편의 무료 수하물 허용량과 초과 수하물 요금은 공동운항 계약 규정에 따릅니다.  
(5).  국내와 국제선 연결 항공권은 국제선 구간의 규정에 따라 적용됩니다. 전체 여정이 샤먼항공에서 직접 운송하는 국제선/지역구간 노선으로 연계되는 항공권의 경우에, 무료 수하물 허용량은 가장 주요한 항공구간의 규정에 따라 적용됩니다. IATA Resolution 302관련 규정에 따라, 샤먼항공과 타 항공사 국제선 연계 운송 항공권의 무료 수하물 허용량(출/도착지가 미국과 캐나다인 여정은 제외)은 전 운항여정에서 가장 주요한 운송사 MSC(Most Significant Carrier) 의 고지 기준에 따라 적용됩니다. 또한, 미국 운수부(DOT) 및 캐나다 교통청(CTA)의 관련 규정에 의거, 출/도착지가 미국 및 캐나다인 샤먼항공과 타 항공사 국제선 연계 운송 항공권의 무료 수하물 혀용량 기준은 항공권에 표시된 제1 판매 운송사(First Marketing Carrier)의 관련 규정에 따라 적용됩니다.
(6).  샤먼항공 백로 골드/실버 카드 회원 및 스카이팀 엘리트 플러스/엘리트 회원의 무료 위탁 수하물 허용량은 일반 허용 기준 외 추가로 최대중량 32킬로그램 (일등석/비지니스석 탑승) 또는 23킬로그램 (일반석 탑승) 이내의 1개가 허용되며, 해당 추가 위탁 수하물의 최대 허용 크기는 삼면의 합이 158센티미터 이하입니다.
(7).  유학생, 근로자, 선원, 이민 승객의 무료 위탁 수하물 허용량은, 일반 허용 기준 외 추가로 1개 가능하며, 해당 추가 위탁 수하물의 최대 중량은 32킬로그램 (일등석/비지니스석 탑승) 또는 23킬로그램 (일반석 탑승) 이내 이며, 최대 크기는 삼면의 합이 158센티미터 이하입니다. 추가 무료 위탁 수하물은 반드시 항공권 구매 시에 신청해야 하며, 관련 증빙서류를 제출해야 합니다. 항공권 판매자는 반드시 관련 규정에 따라 승객 신분 증빙자료(선원증, 유학생증명,근로증명 등) 및 여권, 비자 사본을 발권 당일 매출 보고서에 첨부해야 합니다. 항공권 판매처는 승객에게 탑승 수속 시 반드시 신분 증빙자료 원본을 소지하여야 함을 고지해야 합니다.
(8).  상기 (6), (7)번 항목에 해당되는 승객의 추가 무료 수하물 허용량은 누적 합산할 수 없습니다. 예를 들어, 승객이 백로 골드/실버카드 회원이면서 유학생 신분인 경우, 무료 위탁 수하물 허용량은 해당 좌석등급의 기본 기준 외에 추가 1개가 됩니다.
(9).  본 규정은 2016년1월1일(발권일)부터 적용합니다.

무료 휴대물품

무료 수하물 허용량을 중량제로 적용하는 운항 노선의 경우, 일등석 항공권을 소지한 승객은 인당 2개의 물품을 휴대할 수 있으며, 비지니스석 또는 일반석 항공권을 소지한 승객은 인당 1개의 물품을 휴대할 수 있습니다. 객실에 휴대 가능한 수하물의 개당 중량은 5킬로그램을 초과할 수 없으며 부피는 20×40×55센티미터를 초과할 수 없습니다. 상기 중량, 개수 또는 부피 허용기준을 초과한 휴대물품은 필히 위탁 수하물로 운송해야 합니다.
무료 수하물 허용량을 개수제로 적용하는 운항 노선의 경우, 일등석 항공권을 소지한 승객은 인당 2개의 물품을 무료로 휴대할 수 있으며 개당 중량은 5킬로그램(11파운드)을 초과할 수 없습니다. 비지니스석 또는 일반석 항공권을 소지한 승객은 인당 1개의 물품을 휴대할수 있으며, 총 중량은 5킬로그램(11파운드)을 초과할 수 없습니다. 휴대물품의 개당 부피55×35×25센티미터/ 21.5×13.5×10인치를 초과할 수 없습니다. 상기 중량, 개수 또는 부피 허용기준을 초과한 휴대물품은 필히 위탁 수하물로 운송해야 합니다.

 위탁 수하물

위탁 수하물이란 승객이 샤먼항공 유한회사에 관리와 운송을 맡긴 수하물을 말합니다. 고객께서 공항 탑승 수속 카운터에서 탑승수속 시, 위탁 수하물을 탑승수속 직원에게 맡깁니다. 항공편이 목적지에 도착한 후 위탁 수하물표에 따라 의하여 위탁 수하물품을 수취할 수 있습니다.
고객의 위탁 수하물은 필히 포장이 완전하고 잘 잠겨 있어야 하며, 튼튼하게 묶여 있어 일정한 압력을 감당할수 있어야 합니다. 또한 정상적인 작업 조건하에서 안전한 하역과 운송을 할 수 있도록 아래 조건에 부합되어야 합니다..
1. 여행용 트렁크, 여행용 가방과 핸드백은 필히 잠궈야 합니다.
2. 개 이상의 소포를 하나로 묶어서는 안됩니다.
3. 수하물에 기타 물품을 덧붙이거나 끼워넣어서는 안됩니다.
4. 대나무 바구니, 망태기, 새끼줄, 가마니, 비닐봉지 등을 수하물의 외부 포장재료로 사용해서는 안됩니다.
무료 수하물 허용량을 중량제로 적용하는 운항 노선의 경우, 위탁 수하물의 개당 최대 중량은 50킬로그램을 초과해서는 안되며 부피는 40×60×100센티미터를 초과해서는 안됩니다. 상기 규정을 초과한 수하물은 필히 샤먼항공의 동의를 얻은 후에 위탁 가능합니다. 고객께 위탁 수하물 상에 정확한 여객 성명, 상세 주소, 전화번호를 기재하실 것을 권유 드립니다.
무료 수하물 허용량을 개수제로 적용하는 운항 노선의 경우, 성인 및 소아 항공권을 소지한 일등석 탑승 승객의 무료 위탁 수하물 허용 개수는 3개이고, 개당 무게는 32킬로그램(70파운드)를 초과할 수 없습니다. 비즈니스석 탑승 승객은 2개를 허용하고 개당 무게는 32킬로그램(70파운드)를 초과할 수 없습니다. 샤먼항공의  중국-유럽/한국동남아 노선 및 중국 국내-홍콩/마카오/타이완 노선의 일반석 승객 무료 수하물 허용 개수는  1개 이며, 샤먼항공 중국-호주/캐나다/미국/일본 노선의 일반석 승객 무료 수하물 허용 개수는 2개입니다. 또한 개당 무게는 23킬로그램(50파운드)를 초과할 수 없으며, 개당 수하물의 최대 크기는 158센티미터/62인치 (길이+너비+높이) 입니다. 유아 항공권을 구입한 승객의 무료 위탁 수하물 허용 개수는 1개이고, 개당 무게는 10킬로그램(22파운드)를 초과해서는 안되며 최대 크기는 115센티미터/45인치입니다.
특별 공지사항: 샤먼항공은 아동용 안전의자를 제공하지 않습니다. 승객이 휴대한 아동용 안전의자는 필히 수하물로 위탁 운송하여야 하며 기내 휴대 반입 하실 수 없습니다.

  초과 수하물 요금

무료 수하물 허용량을 중량제로 적용하는 국내 노선에서, 승객의 위탁 수하물과 스스로 휴대한 수하물의 총 중량이 무료 수하물 허용량을 초과하였을 경우 초과 수하물 요금을 지불해야 합니다. 초과 수하물 요금은 1킬로그램 당 당일 적용되는 일반석 공시운임의 1.5%로 계산하며, 요금의 총액은 위안을 단위로 하여 사사오입합니다.

 무료 수하물 허용량을 개수제로 적용하는 국제선 및 지역구간 노선의 초과 수하물 요금

초과규격

초과수하물요금단위인민폐위안

일반석

등석/비지니스석

일반석무료위탁1개 허용지역

일반석무료위탁 2개허용지역

초과개수

첫번째 1

500/

1000/

1200/

2이상

1500/

2000/

2400/

초과무게

23KG-32KG포함

1000/

1000/

-

32KG-45KG포함

미리 확인필수

3000/

3000/

3000/

초과 크기

길이,너비,높이삼면

159CM-300CM

203CM초과시미리 확인필수

1000/

1000/

1000/

  비고:

(1) 상기 징수 기준에 따라 합산하여 부과되며, 미국 노선이 아닌 경우, 개당 위탁 수하물의 최대 중량은 32킬로그램을 초과할 수 없습니다. 미국 노선인 경우, 개당 위탁 수하물의 최대 중량은 45킬로그램을 초과할 수 없습니다.
(2)위탁 수하물1개의 무게가 32킬로그램 초과, 45킬로그램 미만 또는 삼면의 합이 203센티미터 초과 300센티미터 미만인 초대형 수하물의 경우, 반드시 사전에 샤먼항공 항공권 판매처에 문의해야 하며, 신청서를 제출하여 샤먼항공의 동의를 얻은 후 위탁 운송할 수 있습니다.
(3) 연결운송 항공편의 초과 수하물 요금 징수 기준은 무료 수하물 허용량 규정을 따릅니다.
(4)   본 규정은 2016년 1월1일(발권일)부터 적용합니다.

수하물로 운송할 수 없는 물품

아래에 열거한 물품은 위탁 수하물 또는 수하물 안에 넣거나(위탁 수하물과 스스로 휴대하는 수하물 포함) 휴대하여 기내 반입할 수 없습니다.
  1.국가의 관련 법률, 법규와 샤먼항공의 규정에 따라, 항공기 또는 항공기 상의 인원 및 자산의 안전에 위해를 끼칠 수 있는 위험물
  2.총기, 탄약, 라이터, 기타 공격성을 가진 무기나 기계 및 모조품. 체육운동 전용 기구는 예외로 합니다.
  3.군 장비, 경찰 장비 및 모조품
  4.통제되는 도검류
  5.    살아있는 동물, 단《샤먼항공 유한회사 여객, 수하물 국내운송 약관》중의 “소형 동물” 규정에 부합되는 동물은 제외되며 시,청각 장애인 보조견, 구조견 등 특수 견종도 이에 해당합니다. 단, 현재 반려동물 유형의 생동물 운송은 잠정 중단합니다.
  6. 국가에서 규정한 기타 운송금지 물품。

운송이 제한되는 물품

아래에 열거한 물품은 운송인의 운송 요건에 부합되는 경우에 한해 운송인의 동의를 거쳐 운송을 접수할 수 있습니다.
1.   중요 문서와 자료, 증권, 현금, 보석, 귀금속 및 관련 제품, 골동품, 서화 또는 기타 귀중품, 깨지기 쉽거나 부패하기 쉬운 물품, 샘플, 여행 증명서 등 전담 관리 인원이 필요한 물품은 위탁 수하물 또는 수하물 내에 담아 운송할 수 없습니다. 샤먼항공의 수하물 중량, 부피 관련 요건에 부합되는 경우에 한해, 승객 본인이 직접 기내반입 하여 보관할 수 있습니다.
2. 정밀기기, 전기기구 등의 물품은 필히 화물로 운송해야 합니다. 부득이 위탁 수하물로 운송해야 할 경우, 반드시 샤먼항공의 수하물 포장, 부피, 중량 관련 요구 조건을 부합해야 합니다. 또한 이런 유형의 물품 중량은 무료 수하물 허용량 내에 상계되지 않으며, 실제 중량에 따라 초과 수하물 요금이 부과됩니다.
3. 스포츠용 무기, 스포츠용 총기와 탄약을 포함합니다;
4. 외교 서신 봉투, 기밀문서
5. 승객이 여행 도중에 사용하는 접이식 휠체어 또는 전동식 휠체어;
6. 소아용 제한 장치;
7. 통제 도검류 이외의 날카로운 도구, 둔기, 식도, 식사용나이프, 과도, 공예품 칼, 수술용 칼, 가위, 연필칼 및 줄칼, 송곳, 도끼, 곤봉, 망치 등은 반드시 위탁 수하물 내에 넣어 운송해야 합니다:
8. 드라이아이스, 알콜을 함유한 음료, 승객이 여행 도중 사용하는 흡연도구, 약품, 화장품 등

 소형 동물

2013년8월1일부터 샤먼항공은 일시적으로 애완동물류의 생동물을 운송 접수하지 않습니다. 다만 시청각 장애인 안내견, 구조견 등 특수 견종은 예외로 합니다.
1.   샤먼항공 운송 요건에 부합되는 경우에 한해 시청각 장애인 안내견을 시/청각 장애 승객 본인이 기내에 반입하여 운송할 수 있습니다. 시청각 장애인 안내견의 용기와 음식물 또한 무료 운송이 가능하며, 이는 무료 수하물 허용량에서 상계하지 않습니다.
2.   샤먼항공은 기내에 장애인의 서비스견 동반을 허용합니다.
3.   장애인은 샤먼항공의 지상운송 서비스 파트 또는 지상조업 서비스 대리인에게 필히 서비스견의 신분증명서(서비스 증명서)와 검역증명서를 제출해야 합니다.
4.   기내에 반입한 서비스견은 탑승 전 반드시 목줄을 묶어 놓아야 하고, 좌석을 점유할 수 없으며 임의로 뛰어 다니게 해서는 안됩니다.
5.   일반적인 경우 서비스견을 기내로 반입할 때는 마스크를 씌워야 합니다. 만약 장애인이 서비스견의  마스크를 벗기려면, 서비스견이 기내에서 활동하는 범위 내의 승객에게 동의를 얻아야 합니다.
6.   장애인은 기내에서의 서비스견 배설을 책임져야 하며, 기내 위생에 영향을 끼치지 않도록 해야 합니다.
7.   긴급대피 통로 또는 구역을 제외하고, 서비스견은 반드시 장애인 좌석에 동반해야 합니다. 장애인의 좌석 위치가 서비스견 수용이 안될 경우에는 필히 장애인에게 서비스견 수용 가능 좌석을 제공해야 합니다.

수하물 배상

위탁 수하물이 훼손, 분실 또는 파손되었을 경우, 샤먼항공은 절하된 수하물 가치에 따라 배상 또는 수리비용을 부담합니다. 샤먼항공의 위탁 수하물 배상금액은 국내 운송은 킬로그램당 100위안을 초과하지 않고, 국제 운송은 킬로그램당 20달러를 초과하지 않으며, 배상 수하물의 중량은 승객이 부여받은 무료 수하물 허용량을 초과하지 않습니다.

수하물 가격신고

국내운송 위탁 수하물의 킬로그램당 가격이 인민폐 100위안을 초과할 경우, 또는 국제(또는 타이완, 홍콩, 마카오 노선)운송 위탁 수하물의 킬로그램당 가격이 20달러를 초과할 경우에는 수하물 가격 신고를 할 수 있습니다. 샤먼항공 유한회사는 가격 신고 부가 요금을 징수합니다. 신고 가격은 수하물 자체의 실제 가격을 초과할 수 없습니다. 국내 운송의 승객 당 수하물 가격 신고액은 최대 인민폐 8,000위안이고, 국제선, 지역구간 노선 항공편은 미화 2500불 또는 등가의 화폐입니다. 샤먼항공이 신고 가격에 대하여 이의가 있고, 승객이 검색를 거부할 경우, 샤먼항공은 운송을 거부할 권리를 가집니다. 가격을 신고한 수하물이 파손 또는 분실되었을 경우 샤먼항공 유한회사는 신고가격에 따라 배상합니다.