샤먼 환승 서비스

1. 서비스 적용 요건 및 관련 사항 안내

  1. 샤먼 경유 환승 승객의 범위 :

    아래 조건을 동시에 충족하는 경우에 한해 경유 환승 처리 절차에 따라 해당 서비스가 제공됩니다.

  1.1 동일한 항공권 번호의 샤먼항공 이원구간 항공권을 구매해야 합니다.

  1.2 샤먼항공이 실제 운송사인 경우에 한합니다. 공동운항 항공편의 경우, 경유 환승 서비스를 제공받으실 수 없습니다.  

  1.3 환승지점이 샤먼이어야 합니다.

  1.4 샤먼항공은 법률 규정상, 자립 가능한 여객에 한해 경유 환승 서비스를 제공해드리고 있으며, 현재 성인 비동반 아동, 성인 비동반 노인 등 특별서비스가 필요한 여객에 대하여 경유 환승서비스를 제공하고 있지 않습니다.

  1.5 “원스탑 탑승권 수속, 위탁수하물 환승 연결”형식의 경유 환승 서비스는 당일 연결 항공편에 한하여 제공됩니다.

  *추가 설명: 샤먼항공 국내선 항공편을 탑승하고 샤먼을 경유하여 기타 샤먼항공 국내선 항공편으로 환승하는 경우 위탁수하물 환승 연결 처리가 가능하나, 출발지 공항 규정에 따라 적용됨을 알려드립니다.

  베이징, 따리엔, 총칭, 광저우, 하얼빈, 항저우, 허베이, 지난, 쿤밍, 난징, 난닝, 청두, 상하이, 션양, 타이웬, 티엔진, 우한, 시안, 시닝, 인촨, 정저우, 창춘 등 22개 도시 공항에서 출발하는 샤먼항공 항공편을 탑승하여 샤먼/푸저우를 경유, 샤먼항공 국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편으로 당일 환승하는 여객 또한 위탁수하물 환승연결 처리가 가능합니다. 적용 가능지역은 지속적으로 업데이트 예정이며, 자세한 공항정보는 당사 홈페이지 또는 공식 위쳇 계정에 공지된 사항을 참조하시기 바랍니다.

  2. 샤먼 경유 환승의 최소 연결시간 (Minimum Connection Time) :

  2.1 국내선-국내선 항공편 간 환승: 60분

  2.2 국제선(홍콩/마카오/대만 포함)-국내선 항공편 또는 국내선-국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편, 국제선(홍콩/마카오/대만 포함)-국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편 간 환승: 90분

  3. 참고 사항

  3.1 체크인 수속 마감시각 : 국내선 항공편의 경우 이륙 예정시각 30분전, 국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편의 경우 이륙예정시각 45분전         마감

  3.2 탑승구 마감시각 : 항공편 이륙예정시각 15분전

  3.3 고객님께 보다 나은 경유 환승 서비스 제공을 위하여, 선행 항공 여정의 탑승권을 잘 보관하시도록 당부 드립니다.



2. 국제선(홍콩/마카오/대만 포함 항공편 ->국제선(홍콩/마카오/대만 포함)항공편 간 환승 절차

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1. 일반 절차

샤먼 T3 터미널 도착 - 입국심사 (검역,출입국관리,세관) - 출국심사(검역,세관) – 연결 항공편 체크인 수속 - 출국심사 (출입국관리) - 보안검색 - 탑     승대기 및 탑승

2. 최소 연결 소요시간 (Minimum Connection Time) : 90분

3. 검역 검사

중국 검역 검사는 모든 여행객들을 대상으로 진행되며, 발열, 구토, 설사 등의 증상이 있는 여행객은 검역관에게 자발적으로 신고하여 주시기 바랍니     다.

4. 출입국 심사

4.1 일반절차: 유효한 신분증, 여정 확인서 등을 지참하여, 출입국 심사데스크에서 입국 및 출국수속을 진행합니다.

4.2  중국 비자면제(입국):  예약 확정된 환승 항공권을 소지하고 으로 중국 대륙지역 내24시간 이내 체류

4.3 24시간 체류 허가 (참고 사항: 레이오버(Lay over)로 중국 입국하는 샤먼 여행객은 필히 본 항목을 신청하시기 바랍니다.)

4.4 72시간 무비자 환승

5. 수하물

국제선(홍콩/마카오/대만 포함)항공편으로 샤먼을 경유하여, 환승 당일 샤먼항공이 실제 운송하는 국제선 (홍콩/마카오/대만 포함) 항공편으로 당일     환승하시는 여객은 출발지에서 “원스탑 탑승권 수속, 위탁수하물 환승 연결”서비스를 신청하실 수 있으며, 샤먼에서 위탁수하물 수취 및 재 수속을 하     시지 않아도 됩니다.

6. 연결 항공편 체크인 카운터 위치:

국제선 출발 터미널 2층, E 구역 체크인 카운터

*참고사항: 탑승수속 마감시간은 항공편 이륙시각 45분전이며, 또한, 항공편 이륙시각 15분전까지 탑승게이트에 도착하셔야 합니다.



3. 국제선(홍콩/마카오/대만 노선)-국내선 환승절차

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1. 일반 절차

샤먼 T3 터미널 도착 - 입국심사 (검역, 출입국관리, 세관) – 연결 항공편 체크인수속 - 보안검색 - 탑승대기 및 탑승

2. 최소 연결 소요시간 (Minimum Connection Time) : 90분

3. 검역 검사

중국 검역 검사는 모든 여행객들을 대상으로 진행되며, 발열, 구토, 설사 등의 증상이 있는 여행객은 검역관에게 자발적으로 신고하여 주시기 바랍니다.

4. 출입국 심사

4.1 일반절차: 유효한 신분증, 여정 확인서 등을 지참하여, 출입국 심사데스크에서 입국 및 출국수속을 진행합니다.

4.2 중국 비자면제(입국): 예약 확정된 환승 항공권을 소지하고 으로 중국 대륙지역 내24시간 이내 체류

4.3 24시간 체류 허가 (참고 사항:      레이오버(Lay over)로 중국 입국하는 샤먼 여행객은 필히 본 항목을 신청하시기 바랍니다.)

4.4 72시간 무비자 환승

5. 수하물

국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편으로 샤먼을 경유하여, 중국 국내 기타 목적지로 환승하시는 여객은 샤먼공항에서 위탁수하물을 수취하신 후, 재차 위탁수      하물 수속을 진행하고, 관련 규정에 따라 세관 검사 및 보안검색을 받으셔야 합니다.

6. 연결 항공편 체크인 카운터 위치:

국내선 출발 터미널 2층, B11 환승 카운터 또는 일등석을 제외한 기타 체크인 카운터

*참고사항: 탑승수속 마감시간은 항공편 이륙시각 30분전이며, 또한, 항공편 이륙시각 15분전까지 탑승게이트에 도착하셔야 합니다.


 

4. 국내선 항공편->국제선(홍콩/마카오/대만 포함)항공편 간 환승절차

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1. 일반 절차

샤먼 T3 터미널 도착 - 출국심사 (세관, 검역) – 연결 국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편 체크인수속 - 출국심사 (출입국관리) - 보안검색 - 탑승 대기 및 탑승

2. 최소 연결 소요시간 (Minimum Connection Time) : 90분

3. 검사

중국 검역 검사는 모든 여행객들을 대상으로 진행되며, 발열, 구토, 설사 등의 증상이 있는 여행객은 검역관에게 자발적으로 신고하여 주시기 바랍니다.

4. 출입국 심사

유효한 신분증, 여정 확인서 등을 지참하여, 출입국 심사데스크에서 입국 및 출국수속을 진행합니다.

5.  수하물

5.1 국내선 항공편으로 샤먼을 경유하여, 환승 당일 샤먼항공이 실제 운송하는 국제선(홍콩/마카오/대만 포함)항공편을 이용하시는 여객의 경우, 일부 출발지에 한해 “원스탑 탑승권 수속, 위탁수하물 환승 연결”서비스를 신청하실 수 있으며, 샤먼에서 수령 및 위탁수속을 또 다시 신청하실 필요가 없습니다. 본 서비스 신청 가능 출발지 조회 (본문 1.5번)

5.2 국내선 항공편으로 샤먼을 경유하여, 국제선(홍콩/마카오/대만 포함) 항공편으로의 환승 이지만, 위탁수하물 환승 연결 서비스 제공이 안되는 지역의 경우, 여객은 샤먼에서 위탁 수하물을 수령한 후 재차 위탁수하물 수속을 진행하고 관련 규정에 따라 세관 검사 및 보안검색을 받으셔야 합니다.

6. 연결 항공편 체크인 카운터 위치:

국제선 출발 터미널 2층, E 구역 체크인 카운터

*참고사항: 탑승수속 마감시간은 항공편 이륙시각 45분전이며, 또한, 항공편 이륙시각 15분전까지 탑승게이트에 도착하셔야 합니다.

5. 국내선 항공편->국내선 항공편 환승절차

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1. 일반 절차

출발지에서 연결 항공편 체크인수속 - 샤먼 T3 터미널 도착 – 보호구역 내 환승데스크 확인 - 탑승대기 및 탑승

2. 최소 연결 소요시간 (Minimum Connection Time) : 60분

3. 수하물

3.1 국내선 항공편으로 샤먼을 경유하여, 국내 기타목적지 행 항공편으로의 환승이며, 출발지 및 환승지에서 모두 샤먼항공이 실제 운송하는 항공편을 이용하시는 여객의 경우, 출발지에서 위탁수하물 환승 연결 서비스를 신청하실 수 있으며, 샤먼에서 위탁수하물 수취 및 재수속을 신청하실 필요가 없습니다. (또는 출발지 공지사항 기준)

3.2  국내선 항공편으로 샤먼을 경유하여, 국내 기타목적지 행 항공편으로의 환승이며, 출발지 또는 환승지에서 샤먼항공이 실제 운송하는 항공편을 이용하지 않는 여객의 경우에는 위탁수하물 환승 연결 서비스를 신청하실 수 없습니다. 이때에는 샤먼공항에서 위탁수하물을 수취하신 후, 다시 위탁 수속을 신청하시기 바랍니다.

4. 환승 카운터 위치:

보호구역 내: 종합 서비스데스크 (5번 탑승게이트 부근)

보호구역 외: 국내선 출발 터미널 2층, B11 환승 카운터 또는 일등석을 제외한 기타 체크인 카운터

*참고사항: 탑승수속 마감시간은 항공편 이륙시각 30분전이며, 또한, 항공편 이륙시각 15분전까지 탑승게이트에 도착하셔야 합니다.




6. 환승라운지

1. 출발 항공편, 연결 항공편 모두 샤먼항공이 실제 운송하는 경우(공동운항, 전세기성 항공편은 적용 제외)

2. 샤먼 환승 연결시간 2~24시간 이내의 환승 여객(E클래스와 X 클래스 여객 적용 제외)

3. 탑승 항공편 중에 최소 한 개의 이상의 국제선(홍콩/마카오/대만 포함)항공편이 포함된다.

4. 일등석, 비즈니스석, 백로 골드/실버 회원 여객은 환승 서비스 카운터에서 <샤먼항공 VIP라운지 초청카드>를 수령한 후 제휴 업체의 라운지 서비스를 이용하실 수 있습니다. VIP 라운지 운영시간: 9:00-21:00

5. 일반석 여객은 환승 서비스 카운터에서 환승 라운지 입장을 위한 인증번호를 수취한 후에 인증 진행 후 T3 터미널 1층 환승라운지를 이용하실 수 있습니다.

6. 환승 서비스 카운터 위치: T3 터미널 국내 도착청사 출구 1층 7번 게이트 맞은 편

* 참고 사항: 환승 호텔/환승 시티투어 서비스 이용 요건에 부합된 여객은 환승 호텔/환승 시티투어/환승라운지 서비스 중 선택하여 이용 가능하며, 환승라운지는 현재 식사 또는 스낵 제공 서비스를 하지 않습니다.


7. 시티투어 버스

1. 출발 항공편,연결 항공편 모두 샤먼항공이 실제 운송하는 경우(공동운항, 전세기성 항공편은 적용 제외)

2. 샤먼 환승 연결시간 4~24시간 이내의 환승 여객(E클래스와 X 클래스 여객 적용 제외)

3. 탑승 항공편 중에 최소 한 개의 이상의 국제선(홍콩/마카오/대만 포함)항공편이 포함된다.

4. 요건에 부합되는 환승 여객은 환승 서비스 카운터에서 <시티투어버스 교환권>를 수령하여 T3터미널 2층 12번 게이트 밖 버스 정차장에 대기하고 있는 버스를 탑승한 후, 시티투어버스 교환권을 실물 버스표로 교환 받아 사용합니다.

5. 시티투어버스 운영시간은 08:30-16:30이며 기상 악화 등의 경우 시간 조정 될 수 있습니다.

6. 환승 서비스 카운터 위치: T3 터미널 국내선 도착 출구 1층 7번 게이트  맞은 편    

* 참고사항: 환승호텔 서비스 이용요건에 부합되는 여객은 환승호텔/환승 시티투어/환승 라운지 서비스 중 선택하여 이용 가능합니다.


8. 환승호텔

샤먼항공의 ”국내-국제”구간(홍콩, 마카오, 대만 포함/ 이하 동일/ 국제-국내 포함 ), “국제-국제” 구간을 탑승하여 샤먼, 푸저우, 심천, 청도, 항주에서 경유하면서 환승 연결시간이 6-24시간 이내이신 고객에게 무료 환승호텔 서비스를 제공합니다. 단, 티켓 여정 중 코드쉐어/전세기성 항공편이 있는 경우 서비스 이용 가능 대상이 아니며, 여객운송약관에 고지된 셀프 케어가 불가한 특수 승객과 G/Z/X/O/E 클래스 (단체, 마일리지 티켓, ID티켓 소지자)로 예약 발권된 승객에게는 해당 서비스가 적용 되지 않습니다.

  

호텔 예약 및 체크인 절차:

1. 예약 방법:

 1) 사전예약은 불가하며, 조건에 부합하는 승객들은 우선 해당 도시(샤먼, 푸저우, 심천, 청도, 항주)에 도착 후, 샤먼항공 환승 서비스 카운터에서 호탤 바우처 수령 가능합니다.

    샤먼 가오치 국제공항 : T3 1층 7번 게이트 맞은 편

연락처: 0592-5739500

    푸저우 창러 국제공항 : 탑승동 1층 4번 게이트 옆 ”푸저우시 여행 안내서비스 센터” 안

연락처 : 0591-28013671

    심천 바오안 국제공항 : 출발지역(4층) B구역 샤먼항공 티켓판매처 데스크

연락처 : 0755-23459350 / 업무시간 외 : 137 1426 7606.

    청도 리우팅 국제공항 : 국내선 출발지역(2층) B구역 샤먼항공 티켓 판매처

연락처 :  0532-84710689

    항주 샤오산 국제공항 : T3 국내선 출발청사 13번 게이트 안쪽 샤먼항공 발권 카운터

연락처 : 0571-86665514

 2) 중간 경유 공항 도착 후, 해당 서비스 카운터에서 호텔 신청을 할 수 있으며, 카운터 직원은 해당 호텔서비스 이용이 가능한 승객인지 여부를 판단하기 위해 고객의 일정 및 환승시간 등을 확인합니다.

   조건에 부합할 경우, 카운터 직원이 현장에서 호텔을 배정하여 드립니다.

   ② 현장에서 호텔 안배 후 <샤먼항공 환승승객 호텔 바우처>를 출력해 드리며, 예약된 호텔의 정보 역시 함께 제공해 드립니다.

   호텔 배정 기준:

고객유형

호텔 기준

룸 타입

일반석 고객

일반석 전용호텔

2인1실

백로멤버쉽 골드/실버 고객

일반석 전용호텔

1인1실

일등석, 비즈니스석 고객

일등석/비즈니스석 전용호텔

1인1실


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주의사항 :

-   일반석 승객의 경우 원칙적으로 2인1실로 배정되며, 10세 이하 아동 고객은 별도로 룸(침대)이 제공되지 않습니다. 만약 당해 호텔 배정 인원수가 홀수인 연유로 고객에게 부득이 1인실이 배정되면 별도의 추가요금은 부과되지 않습니다. 다만 고객의 자의에 의한 1인실 배정 또는 10세 이하 아동 고객의 룸(침대)를 신청하시는 경우에는, 고객께서 표준 객실요금의 50%를 직접 호텔 체크인 시 추가 지불하여야 함을 당사 직원이 미리 고지하게 됩니다.

  - 일등석, 비즈니스석 고객 정의:

a.     국제선+국제선 : 전 여정 중 한 구간 이상 일등석 또는 비즈니스석 항공권으로 구매한 고객

b.     국내선+국제선 : 국제선 구간을 일등석 또는 비즈니스석 항공권으로 구매한 고객

*체크인 카운터 및 기내 현장 업그레이드는 불포함

  

2. 호텔 체크인 방법:

본인 확인이 가능한 신분증(중국 국적 고객은 필히 본국 신분증 제시하여야 함)을 소지한 상태로 체크인 수속을 할 수 있습니다. 호텔은 <샤먼항공 환승승객 호텔 바우처>를 통해 승객 정보를 검토하며, 만약 정보가 일치하지 않을 시, 투숙이 거부될 수 있습니다.

 

3. 기타사항

1) 본 서비스는 탑승자 본인에게만 제공되며, 타인에게 양도 할 수 없습니다. 호텔 체크인은 항공편 도착 당일에만 가능하며, 샤먼에서 환승하는 중국 국적 승객들은 반드시 신분증을 소지하여야 합니다.

2) 본 서비스는 무료 환승 호텔 1박(조식 포함)을 제공하며, 공항-호텔 간 왕복 교통비 및 기타 비용은 고객 본인 부담합니다. 정해진 시간에 체크아웃을 완료하여야 하며, 만약 체크아웃 시간 연장을 원하실 경우 추가적인 비용이 발생합니다. 구체적인 체크인, 체크아웃 시간은 아래와 같습니다.

       당일 06:00 이전 체크인 시, 당일 14:00까지 체크아웃

      당일 06:00 이후 체크인 시, 익일 14:00까지 체크아웃

3) 환승 호텔 서비스 이용 시, 다른 환승 서비스는 제공 받으실 수 없습니다.