백로클럽 영문판

백로클럽”은 샤먼항공에서 샤먼항공 고객을 대상하여 설계한 포인트 적립 리워드 프로그램입니다. 샤먼항공은 많은 파트너들과 함께 다양한 리워드 포인트 적립 채널 및 교환 가능한 경품을 제공합니다. 백로 회원이 샤먼항공 또는 스카이팀 제휴 항공편에 탑승하거나, 호텔 숙박, 샤먼항공 제휴사에서 소비할 경우  “백로 포인트” 적립이 가능하며 무료 티켓 교환, 리워드 좌석승급, 샤먼항공 웹사이트 쇼핑몰의 선물 교환 등이 가능합니다.
2012년 11월 21일, 샤먼항공은 공식적으로 스카이팀에 가입하였으며, 전 세계 항공노선을 공유하여 다양한 상품 및 원활하고 편리한 서비스를 제공하고 세계적인 고품질서비스를 체험하도록 참신한 투어를 선물합니다. 
“긴 인생길을 백로와 함께”. 우리는 고객님께 “정갈하고, 귀하고, 세심하고, 아름다운” 서비스로 즐거운 비행을 체험하도록 할 것입니다!

백로회원에 무료 가입

만 2세 이상 , 샤먼항공 백로클럽 회원약관에 동의하면 무료로 샤먼항공 상용 고객 프로그램에 참여할 수 있습니다.

백로 포인트 적립하기

샤먼항공 마일리지 기준
회원이“MF”를 코드로 하는 샤먼항공에 탑승 시 적립 포인트, 회원 등급 결정 및 유지 포인트와 구간 기준은 다음과 같습니다:

서비스 등급클래스(코드)리워드 포인트승급 포인트

승급 구간(개)

적립불가항공권
(구간 기준 마일리지TPM×누계비율)
퍼스트석F300%300%2.0

1.샤먼항공 단체 티켓, 보너스 티켓(포인트 교환 무료 티켓 포함), 특별 클래스 및 프로모션 할인 티켓.

2.임시 전세 항공편.

3.항공편이 지연되거나 취소된 후, 여객이 타사 항공편으로 변경할 경우.

A250%250%1.5
비즈니스석J
C、D、I(참조)200%/250%200%/250%1.0/1.5
이코노미석Y、H200%200%1.0
B125%125%
M、L100%100%
K、N、Q、V50%50%

참조: C,D,I 클래스는 비즈니스석의 할인석이며, 국내 항공편에 탑승할 경우, 실제 지불한 티켓 가격에 따라 표준 마일리지의 200% 또는 250%로 리워드 포인트 및 레벨 확정/유지 포인트를 적립하며, 1 또는 1.5개 구간에 따라 레벨 확정/유지가 됩니다. 국제, 지역 항공편을 탑승할 경우, 표준 마일리지의 200%에 따라  리워드 포인트 및 레벨 확정/유지 포인트를 적립하며, 1개 구간에 따라 레벨 확정/유지가 됩니다.


스카이팀 파트너 항공편

회원이 스카이팀 회원 항공코드가 있고, 실제로 스카이팀 항공사가 운영하는 항공편에 탑승할 경우, 리워드 포인트, 레벨 확정/유지 포인트 및 클래스 적립이 가능하며, 상세한 내용은 샤먼항공 공식 웹 사이트 백로클럽 코너를 참조하시기 바랍니다. 


안내사항:

1. 귀하의 백로 포인트는 회원에 가입한 날부터 누계하며, 탑승한 후 이메일로 포인트를 발송해 드립니다.

2. 좌석예약 및 티켓 구매 시, 귀하의 백로카드 번호를 제공해야 하며 승객의 이름, 증빙번호 및 백로카드 계정의 정보가 일치해야 합니다. 

3. 스카이팀 제휴 항공사의 항공편은 스카이팀 제휴사 스카이팀 멤버 항공사의(AM/AF/KL/AZ/OK/DL/KE/SV/ME/SU/VN/KQ/UX/RO/MU/FM/CI/AR/CZ/GA)항공편 코드가 있고, 스카이팀 멤버 항공사로 실제로 운행하는 항공편을 말합니다.

4. 전세 항공편 및 포인트로 교환한 티켓은 포인트가 적립되지 않습니다.

5. 회원이 동시에 다른 스카이팀 멤버 항공사의 상용 고객 프로그램에 참가하면, 단 하나의 프로그램을 선택하여 포인트를 누적해야 합니다.

6. 실제 탑승한 클래스와 예약한 클래스가 일치하지 않을 경우, 실제 지불한 티켓 가격에 상응한 샤먼항공 클래스에 기준하여 리워드 포인트를 적립합니다.


다양한 해피 경품 교환

샤먼항공 리워드 티켓 교환(단위: 포인트)

국내선(편도)
비행거리(KM)이코노미비즈니스퍼스트
1-500KM5000900010000
501-1000KM90001600018000
1001-1500KM130002300026000
1501-2000KM180003200036000
2001-3000KM230004100046000
3000+KM280005000056000
특수노선:충칭—라싸180003200036000


국제, 지역 노선(편도)
교환 구간이코노미비즈니스퍼스트
중국 본토-대만·홍콩·마카오200002600036000
중국 본토-일본·한국250003250045000
중국 본토-동남아시아300003900054000
중국 본토-호주4000060000

80000

중국 본토-유럽5000080000

120000

중국 본토-북미60000110000

155000




샤먼항공 리워드 클래스 업그레이드 교환


티켓 유형클래스 업그레이드필요한 리워드 포인트
공시운임 항공권클래스 업그레이드 직접 교환퍼스트/비즈니스에 필요한 리워드 포인트에서 비즈니스에 필요한 포인트를 공제함
할인항공권공시운임과의 차액을 지불 후 업그레이드 가능



스카이팀 리워드 항공권 교환

스카이팀 항공의 리워드 항공권 교환 관련해서는 샤먼항공 웹 사이트 백로클럽 코너를 참조하십시오.


안내사항:

1.보너스 구역은 국제항공운송협회(IATA)가 발표한 구간 실제거리(TPM)에 따라 구분한 것이며, 도시간 거리는 샤먼항공 웹 사이트 백로클럽 코너에서 조회하시기 바랍니다.

2. 회원 간 누적한 리워드 포인트는 합쳐서 사용할 수 없습니다.

3. 각 항공편의 포인트 교환이 가능한 항공권 및 업그레이드 좌석이 제한되어 있고, 샤먼항공 교환 날짜의 제한을 받으므로 사전에 일정을 준비하시기 바랍니다. 교환 시한은 샤먼항공 웹 사이트 백로클럽 코너를 방문하시거나 샤먼항공 티켓 핫라인95557에 문의하시기 바랍니다. 


다른 경품

샤먼항공은 보너스 항공권, 좌석 승급 뿐만 아니라 호텔숙박, 음식, 가전제품, 디지털 제품, 비즈니스 선물 등 다양한 라이프 경품을 준비하여 고객을 맞이하고 있습니다!



고품질 엘리트 서비스

VIP회원

처음으로 골드실버 VIP회원이 되는 기준레벨 확정

1주년 동안 누적한 포인트

1주년 동안 누적한 누적 가능 구간수

VIP

유효기간

≥6만≥35개 구간

백로실버카드

24개월

≥10만≥60개 구간

백로골드카드

골드실버 VIP회원 자격을 유지하는 기준레벨 유지

VIP유효기간 24개월 내에 누적한 포인트

VIP유효기간 24개월 내에 누적한 누적 가능 구간

VIP

유효기간

≥11만≥70 구간

백로실버카드

24개월

≥18만≥120 구간

백로골드카드

안내사항:

1. 레벨 확정  유지 기준에서 말하는 리워드 포인트는 샤문항공  기타 항공 제휴사의 유효한 항공편  클래스에서 누적한 기본 비행 마일리지이며 VIP 레벨의 리워드 포인트프로모션 포인트샤문항공 제휴사가 아닌 타사에서 결제하여 취득한 포인트는 포함하지 않습니다.

2. 레벨 확정  유지 기준에서 누적 가능 구간수는 누적 가능한 포인트의 유효한 탑승 횟수를 말합니다.



백로클럽 VIP회원 혜택


전용 서비스샤먼항공 탑승에 제한백로골드카드백로실버카드
VIP 레벨 리워드 포인트표준 마일리지×30%표준 마일리지×15%
우선 예약  대기
무료 업그레이드 기회이코노미석 정상 요금Y클래스이코노미석 정상 요금Y클래스
무료 변경  환불
탑승 수속 처리퍼스트석 또는 예의 카운터퍼스트석 또는 예의 카운터
무료 추가 수하물30KG중량제/1건당제20KG중량제/1건당제
vip라운지 대기당일 동일 항공편 동반1인 가능본인에 제한됨
항공편 비정상 운항 시 비즈니스석 대우비즈니스석 대우
전용 이메일
항공 잡지


안내사항:

1. 이코노미 공시운임  Y클래스를 구매한 백로카드 골드, 실버 회원은 무료 업그레이드 기회를 드립니다. 항공편이 이륙하기 3시간 전에 티켓을 구매한 VIP회원은 공항에서 탑승 수속을 할 때 비즈니스 석에 여분의 좌석이 있을 시 상황에 따라 직접 클래스 업그레이드 서비스 수속을 해드리며, 탑승 후 다른 수속이 필요없습니다. 항공편이 이륙하기 3시간 이내에 티켓을 구매한 VIP회원에 대해서는 항공편의 순조로운 준비 작업을 보장하기 위해, 무료 업그레이드 서비스를 보장할 수 없습니다.


2. 탑승한 항공편의 순조로운 이륙을 위해 출발 시간이 임박하기 전에 클래스 업그레이드한 고객에 대해서는 식사준비 및 항공편 보장 등 이유로 정상적인 퍼스트/비즈니스 식사를 제공하지 못하게 됨을 양지하시기 바랍니다.


3. 샤먼항공이 제공하는 VIP서비스는 운항 항공편의 실제 역량 및 여건에 제한됩니다.


스카이팀 VIP회원

스카이팀 VIP회원의 레벨은 엘리트 회원(Elite) 및 슈퍼 엘리트 회원(Elite Plus)을 포함하며, 백로실버카드 회원은 스카이팀 엘리트 회원, 백로카드 골드회원은 스카이팀 슈퍼 엘리트 회원입니다. 회원이 스카이팀 항공편에 탑승할 경우, 스카이팀 회원 등급에 따라 서비스가 제공됩니다.

서비스 권익

엘리트 회원

SkyTeam Elite

슈퍼 엘리트 회원

SkyTeam Elite Plus

추가 무료 수하물 허용량

사전 좌석 지정

(6시간 이상 국제선)

(6시간 이상 국제선)

우선 탑승

좌석 우선 대기

공항 우선 대기

우선 체크인

수하물 우선


이코노미 공시운임 좌석 예약 보증


(6시간 이상 국제선)

공항 VIP라운지 사용


(1명 동행자 가능)


안내사항:

1.스카이팀 엘리트 및 슈퍼 엘리트 회원이 스카이팀 항공편에 탑승하면 무료 추가 수하물이 허용됩니다.

중량 기준: 엘리트 회원 10kg, 슈퍼 엘리트 회원 20kg. 개수기준: 엘리트 회원 및 슈퍼 엘리트 회원은 1개 추가 가능.

2. 스카이팀 슈퍼 엘리트 회원 본인의 이코노미 공시운임 항공권 좌석예약은 출발 24시간 전에 비행시간 6시간 이상 국가(지역)항공편에 적용되며, 항공권 클래스가 이코노미 공시운임(Y클래스)이어야 합니다.

3. 당일 스카이팀 국제선에 탑승 또는 24시간 안에 스카이팀 국제선에 연결되는 국내선에 탑승할 경우, 스카이팀 슈퍼 엘리트 회원은 (스카이팀 항공편에 탑승, 동일 항공편에 제한되지 않음) 동반1인 VIP라운지 이용이 가능합니다. . 동반 인원이 VIP라운지를 사용할 경우, 스카이팀 슈퍼 엘리트 회원과 동행 시 신청해야 합니다. 


기타

포인트 유효기간: 리워드 포인트 유효기간은 탑승일 또는 파트너사 결제·교환일부터 네번째 해 양력 12월 31일까지이며, 예:2014년 X월 X일 탑승, 유효기간은 2017년 12월 31일 입니다. 이 기간에 교환하지 않은 리워드 포인트는 자동 무효입니다. 2006년 12월 31일(포함) 전에 탑승 또는 파트너사에서 결제·교환하여 취득한 리워드 포인트는 장기적으로 유효합니다. 


포인트 조회 및 추가: 샤먼항공 웹 사이트, 모바일 앱, 위챗, 95557, Email, 팩스 등 형태로 리워드 포인트를 조회 및 관리할 수 있습니다. Email또는 팩스로 보낼 경우, 백로카드 번호를 항공권 및 탑승권 사본에 기재하시기 바랍니다. 스카이팀 제휴 항공사에서 포인트를 누락하거나 오 입력한 것을 발견하면 해당 항공사의 탑승권 원본 및 티켓(또는 전자티켓) 사본(2건 모두 필수) 우편으로 보내주시기 바랍니다. 리워드 포인트 추가 적립 기간은 6개월(탑승 또는 파트너사에서 결제한 날부터 계산)이며, 이 후 추가 적립 불가합니다. 


계정 비밀번호 관리

백로카드 전자 계정의 비밀번호는 조회 및 결제 비밀번호로 구분됩니다

조회 비밀번호: 샤먼항공 웹 사이트 및 모바일앱 백로클럽 코너에서 포인트, 추가 포인트 조회 및 회원정보 수정 등 기능을 보유합니다.

1. 웹 사이트, 모바일앱 및 위챗을 통해 가입한 회원은 조회 비밀번호가 가입 시 설정한 비밀번호가 됩니다.

2. 다른 채널을 통해 가입한 회원은 자료를 검토한 후, 메시지를 통해 조회 비밀번호를 받게 됩니다.

3. 조회 비밀번호를 잊어버렸을 경우, 샤먼항공 웹 사이트 또는 모바일앱 백로클럽 코너에 접속하여 스스로 수정하거나 샤먼항공 티켓 핫라인95557에 연락하여 신분증 사본 및 정확한 번화번호를 제공하면 재설정이 가능합니다. 


결제 비밀번호: 티켓판매처 및 샤먼항공 웹 사이트 백로클럽 코너에서 계정 거래 및 회원정보 수정 기능이 있습니다. 회원 가입 후, 3회 항공 탑승 또는 3000 포인트 적립 후, 샤먼항공에서 백로카드와 전자계정 초기 암호 서한을 발송하며, 회원은 수령 후, 샤먼항공 티켓판매처에 가서 신분 인증을 후 전자계정을 사용할 수 있습니다.

1. 결제 비밀번호를 수정할 경우, 샤먼항공 티켓판매처에 가서 백로카드와 본인의 유효한 신분증 원본을 가지고 신청 가능하며; 타인이 대행할 경우, 대리인의 유효한 신분증 원본 및 결제 비밀번호를 휴대해야 합니다.

2. 결제 비밀번호를 잊어버려 첫 1회 재설정 경우 무료이며, 이후 재설정할 경우 100포인트 차감됩니다.

3. 비밀번호를 통한 작업 또는 회원의 합법적인 위임을 받아 진행한 작업은 모두 회원 본인이 작업한 것으로 인정되며, 이로 인해 발생하는 모든 결과는 회원 본인이 부담하도록 합니다. 

온라인 업무 개통:

회원은 본인의 유효한 신분증 및 백로카드를 가지고 샤먼항공 티켓판매처에 가서 온라인 업무를 개통하며, 전자계정을 본인의 전화번호와 동기화 할 수 있으며; 샤먼항공 웹 사이트, 95557 및 모바일앱 등 채널을 통해 포인트 교환을 진행할 수 있습니다. 


포인트 교환 양수인 제도:

  1. 샤먼항공 백로 포인트의 티켓 교환 또는 클래스 업그레이드 양수인 제도는 본인이 사용 외에 회원이 지정한 양수인 만이 사용 가능합니다. 회원이 타인을 위해 교환할 경우, 먼저 양수인 목록을 작성해야 합니다.

 2. 각 회원은 최대 8명의 양수인(회원 본인을 포함하지 않음)을 설정할 수 있습니다.

 3. 회원은 샤먼항공 웹 사이트, 샤먼항공 티켓판매처, 95557 및 모바일앱 등 채널을 통해 양수인 명단을 작성하고, 양수인의 상세한 정보를 수정할 수 있습니다. 

4. 신규 추가, 편집된 양수인은 성공적으로 제출한 후 30일 이내에 발효합니다(처음 추가 포함).

5. 회사 또는 다른 법인이나 비법인단체는 모두 양수인이 될 수 없습니다.


파트너(기업LOGO만 열거)


초상은행, 중신은행, 싱예은행, 이룽, 카이웬호텔그룹, HRS글로벌 호텔 예약 사이트, 진룽 인터내셔널, KALIGO, 샤먼항공호텔관리회사, 루이얼, EF, 지존 렌터카, 퉁예 렌터카, 하이유닷컴, 바이진한


백로 성장카드:

샤먼항공은 만 2-23세의 어린이 및 청소년 승객을 대상하여 “백로 성장카드”를 설계하였습니다. 만 2-11세는 어린이 승객, 12-23세는 청소년 승객입니다.

1.어린이 승객은 샤먼항공 웹 사이트에서만 백로 성장카드 신청이 가능합니다.

2.청소년 승객은 샤먼항공 웹 사이트, 티켓판매처 및 기내에서 백로 성장카드 신청이 가능합니다. 

3.백로 성장카드 회원의 리워드 포인트 누적 기준은 다음과 같습니다.

서비스 레벨

예약 클래스코드

어린이 승객 리워드 포인트

청소년 승객 리워드 포인트



구간 기준 마일리지TP적립 비율

퍼스트석

F

150%

300%

비즈니스석

J

125%

250%

이코노미석

Y

50%

200%


Z

50%

기타 클래스

성인 승객 기준에 따름

4. 백로 성장카드 회원이 된 후, 탑승하여 적립된 포인트 유효기간은 회원이 만 27세 당해 12월 31일 까지 연장되며, 성장카드 회원은 만 23세 이후의 다음해 1월 1일에 자동으로 백로카드 일반회원으로 업그레이드 됩니다.

5. 백로 성장카드 회원이 누적한 포인트는 마찬가지로 리워드 티켓 교환, 클래스 업그레이드 및 샤먼항공 웹 사이트 포인트 쇼핑몰 선물 교환이 가능합니다.

6. 어린이 승객이 누계한 리워드 포인트는 백로 골드카드, 실버카드의 등급 확정/유지에 적용되지 않으며,  12 후부터 적용 가능합니다. 

 

샤먼항공 백로클럽의 이벤트의 세부사항 및 기타 언급되지 않은 규칙 및 조항에 관련해서는 샤먼항공 웹 사이트 백로클럽 코너에서 조회하시기 바랍니다. 모든 이벤트 규칙은 샤먼항공 웹 사이트에서 공시된 내용을 기준으로 합니다. 

 

샤먼항공 상용 고객 서비스:

전화95557      86-592-2226666해외  홍콩·마카오·대만 지역

팩스0592-5739001     우편번호361006    Email:ffp@xiamenair,com

주소: 22号 중국 샤먼시 다이료로 22

샤먼항공  사이트www. xiamenair.com