Xiamen Airlines a lancé un nouveau système d’adhésion du Club Aigrette bénéficiant à 30 millions de membres

Le 1er janvier 2026, Xiamen Airlines a lancé un nouveau système d’adhésion du Club aigrette, avec un thème central ''Parcourir le monde, vivre sans frontières'', afin de mettre à niveau complètement le Plan des voyageurs fréquents. Le nouveau système absorbe pleinement les avis précieux de la majorité des membres et doit être officiellement lancé en juillet 2026, ce qui apportera de multiples changements tels que les règles de classification simplifiées, l'expansion de l'écologie des points et la mise à niveau des soins aux droits et intérêts, etc. pour plus de 30 millions de membres Aigrette, il s'agit d'une mesure importante pour que Xiamen Airlines approfondisse le concept de service ''basé sur l’honnêteté et l’orientation vers le client''.

Briser les frontières du scénario, le système d’adhésion a obtenu trois grandes mises à niveau centrales

Cette mise à niveau du système d’adhésion se concentre sur les besoins réels des passagers, optimise de manière globale à partir des trois grandes dimensions telles que les règles de classification, l’écologie des points, les droits et les intérêts exclusifs, brise les limites du scénario des services traditionnels d’adhésion aux compagnies aériennes, et réalise véritablement le concept ''Parcourir le monde, vivre sans frontières''.

En ce qui concerne la classification VIP, l’indicateur ''points de classification'' a été lancé de manière innovante, et le mode de classification ''basé sur la consommation'' a été adopté afin de réduire considérablement le coût de compréhension et de mémoire des membres. Le montant consommé des billets Xiamen Airlines achetés par les membres sera directement converti en points de classification, et les points de classification supplémentaires seront attribués pour chaque voyage, afin que chaque vol compte ; de plus, la consommation de produits de service d’itinéraire et la consommation de coopération écosystème seront également incluses dans le cadre de l’accumulation des classifications, élargissant les canaux de classification, aidant tous les types de passagers à obtenir plus facilement la classification VIP, et rendant chaque voyage plus gratifiant. Il convient de noter que les points dépassant les critères de classification de ce cycle peuvent être reportés au cycle suivant, en réalisant le mécanisme flexible ''les points ne sont pas perdus'' et en aidant tous les types de passagers à obtenir la classification VIP plus facilement.

Le système d’accumulation et d’échange de points est mis à niveau simultanément, et la méthode d’accumulation du système de consommation est également adoptée, et les membres peuvent obtenir les points de récompense correspondants selon le montant de la consommation en espèces, le coefficient de catégorie et le coefficient de niveau d’adhésion, de sorte que chaque consommation ait un rendement visible. Les scénarios d’application des points ont été encore élargis, couvrant toutes les catégories d'échange de billets d’avion, d’achat de service d’itinéraire et de scénarios de consommation de vie diversifiés, et toute l’écologie des points de la chaîne ''vol + vie'' a été construite, de sorte que chaque consommation en vaut la peine. En réponse à la question de la période de validité des points, le nouveau système a lancé une politique de prolongation progressive des points, et les membres peuvent bénéficier de la prolongation des points dus pour l’année en cours à l’année suivante tant qu’ils ont un historique d'échange de points.

Les soins aux droits et intérêts des membres se perfectionnent, et les services personnalisés sont lancés pour répondre aux besoins de différents groupes : les membres VIP peuvent demander une prolongation des soins d’adhésion d’un simple clic lors des périodes spéciales telles que la grossesse, l’accouchement et les soins médicaux, etc. ; les membres de plus de 65 ans et de moins de 12 ans peuvent bénéficier de réductions sur le respect des personnes âgées et la prise en charge des jeunes ; les membres VIP Aigrette peuvent débloquer les droits et les intérêts exclusifs ''Maison de soins aux invités'', et en même temps, un nouveau plan de récompenses avancé a été ajouté pour aider à classifier et à améliorer. Afin d’assurer la connexion des services, Xiamen Airlines a également élaboré les programmes de transition tels que la prolongation de l’adhésion VIP, etc. pour garantir la stabilité des droits et des intérêts des membres existants.

Après 28 ans de service sincère, le Club Aigrette Xiamen Airlines est toujours à vos côtés

En tant que l’une des premières compagnies aériennes en Chine à lancer un plan de récompenses pour les voyageurs fréquents, le Club Aigrette Xiamen Airlines a toujours placé les besoins de ses membres au cœur de ses préoccupations et a constamment optimisé ses services depuis sa création en 1998. En 2023, ce club a remporté le Prix Freddy ''Plan de fidélité le plus aimé pour les passagers fréquents de l’année'', devenant ainsi la première compagnie aérienne chinoise à recevoir cet honneur spécial, et a remporté à de nombreuses reprises le prix de voyage des passagers aériens ''Plan de récompenses de l'aviation le plus aimé pour les passagers fréquents'', et la qualité de son service a été reconnue tant par l’industrie que par le marché.

À l'heure actuelle, les membres VIP Aigrette peuvent bénéficier de plus de 20 services exclusifs tels que les surclassements gratuits, l’accès au salon VIP, l’enregistrement prioritaire, l’embarquement prioritaire, etc., et peuvent également comparer les membres SkyTeam Super Elite et SkyTeam Elite, et bénéficier de l’enregistrement prioritaire, de l’embarquement prioritaire et d’autres avantages VIP, etc. à travers le monde, pour répondre aux besoins des services de voyage internationaux.

À l’avenir, le Club Aigrette Xiamen Airlines continuera de se concentrer sur le concept ''parcourir le monde, vivre sans frontières'', d’élargir davantage les frontières écologiques des membres, d’innover les produits de service, d’améliorer l’expérience de service, d’enrichir continuellement la valeur des membres, et de rendre le voyage de chaque passager plus fluide et chaleureux avec les règles plus amicales, les droits et les intérêts plus riches, l'écologie plus large, afin que la mission de l’entreprise ''aider plus de personnes à parcourir le monde'' puisse être intégrée à chaque voyage.