厦航网上值机手续服务协议适用于购买厦航境内航班电子客票的旅客。
● 在航班延误等特殊情况下，厦航有权关闭网上值机服务。
● 暂不支持以下旅客办理网上值机业务：
1. 特殊服务旅客
1.1 重要旅客。
1.2 无成人陪伴儿童（已满5周岁未满12周岁）。
1.3 无成人陪伴青少年（已满12周岁未满16周岁）。
1.4 孕妇。
1.5 病患和残疾旅客。
1.6 婴儿。
1.7 犯罪嫌疑人（含犯人）及其押解者。
1.8 需要医疗证明的旅客。
2. 国际票旅客；
3. 未确定航班座位(即OPEN票)的电子客票旅客；
4. 持纸质机票旅客；
5. E舱的军残警残旅客；
● 儿童可与同行成人旅客办理家庭值机手续。请您在办理成人值机手续的同时，通过点击“添加同行”为同行儿童同时办理值机手续。儿童取消值机之后，同行成人才可取消值机。
● 如果您不需要托运行李，请不晚于公布的航班起飞时间前60分钟到达机场，登机闸口于航班起飞前15分钟关闭。个别机场登机口关闭时间特殊，请关注电子登机牌提示的信息。
● 尺寸超过20cm*40cm*55cm、重量超过5公斤或长宽高三边之和超过115厘米的行李必须托运。网上值机不办理行李托运手续，需要托运行李的旅客请务必于航班起飞前60分钟到达机场指定柜台办理托运行李手续。
● 旅客应严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机旅客证件的合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果均由旅客本人负责。
● 由于机场运行计划的变更，部分航班会临时改换登机口，请您到达机场后，及时查询所乘航班的最新登机口信息。
● 如发生临时更换机型等情况，我们将为您重新安排座位。
● 如您已办理网上值机手续，但因特殊原因临时取消乘机计划，应于所在城市关闭网上值机服务时限前取消值机。最迟务必于航班起飞时间60分钟前，与厦航客服95557联系,办理取消值机手续，否则由旅客承担误机责任。
● 关于婴儿、儿童、孕产妇、残障、病患等特殊旅客的乘机规定，可至官网首页-出行准备-特殊旅客服务查看相关内容。
● 关于危险品运输的相关规定，可至官网首页-出行帮助-危险品运输规定查看相关内容。
● 根据公司相关规定，部分特殊航班可能不允许办理网上值机手续，请您直接到机场厦航值机柜台办理。
