旅客个人信息出境告知书

尊敬的旅客：

我们始终严格保护您的个人信息安全，为向您提供更便捷的服务，您的乘机信息将会传输至厦航服务代理商或参与的国际航空联盟，以确保您顺畅出行，具体如下：

一、您使用我们海外英语客服业务时

1、接收方名称：IGT Technologies Philippines Inc.

2、接收方所在国家或地区：菲律宾

3、接收方联系方式（邮箱）：anmol.sharma@igtsolutions.com

4、数据出境目的：为旅客提供下列服务目的:客户服务(日常业务咨询、价格查询、海外网站支持和引导)、票务服务(国际、国内和地区客票销售和退票、改签支持)、航班不正常支持(航班不正常通知和退票、改签支持)。

5、数据出境类型：旅客姓名、证件类型、 发证国家、证件号码、国籍、出生日期、性别、证件有效期限、联系电话、电子邮件地址、航程、航班时间、紧急联络人姓名、紧急联络人电话、详细住址或暂住地、常旅客卡号。

6、数据出境方式及境外接收方处理活动：境外接收方通过厦航授权账号登入中航信系统访问旅客上述数据，并为旅客提供关于票务、航班、销售、咨询、客服支持等服务。境外接收方仅有权访问，无权限存储上述信息。

二、您使用天合联盟精英会员与里程补登业务时

1、接收方名称：SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.

2、接收方所在国家或地区：荷兰

3、接收方联系方式（邮箱）：website@skyteam.com

4、数据出境目的： （1）为了开展天合联盟联盟精英会员管理业务，保障厦航贵宾会员乘坐天合联盟航司航班时准确匹配到精英级别，使其享受贵宾服务，如贵宾休息室、优先选座的权益。里程追补业务的出境数据为其他天合联盟成员航司的会员乘坐厦航航班的乘机信息以实现联盟成员航司会员乘坐彼此的航班时，能够相互正确累积

5、数据出境类型： （1）天合联盟精英会员管理业务：厦航白鹭会员卡号、英文姓名、会员级别 （2）里程追补业务：会员所属航司代码、会员卡号、英文姓名、票号、航班日期、市场方航班号、承运方航班号、市场方舱位、承运方舱位、舱位服务等级、航段、票联、座位号、PNR。

6、数据出境方式及境外接收方处理活动：厦门在其系统中每日提取前一天发生的会员数据并以 txt 文件的形式通过厦航与天合联盟管理公司对接的 SITA 专线，点对点方式传输至天合联盟 SFTP 服务器。

三、您飞往阿姆斯特丹，使用当地地面服务时

1、接收方名称：Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.

2、接收方所在国家或地区：荷兰

3、接收方联系方式（邮箱）：jan-van-der.veer@klm.com

4、数据出境目的： 为旅客提供下列服务目的：引导服务、旅客值机/取消值机、联程接收、URES处理、证件校验、行李、特服、中转、旅客查询/统计、航班信息查询；打印、扫描登机牌办理旅客登机、手工登机/拉下处理、旅客拦截服务。

5、数据出境类型：旅客姓名、旅客性别、旅客出生日期、旅客国籍、证件类型、证件号、证件签发国家、证件失效日期、到达机场、计划到达日期、计划离港日期和时间、运营方航空公司、过境旅客信息 。

6、数据出境方式及境外接收方处理活动：阿姆斯特丹地面代理人使用Amadeus离港系统与中航信离港系统对接，获取旅客信息及其相应地面服务需求。地面代理人根据业务需要实时查询和处理航班和旅客数据，在核实旅客身份后，按旅客需要，为其办理所需地面服务。

四、您飞往下述目的地，使用当地地面服务时

1、数据出境目的： 为旅客提供下列服务目的：引导服务、旅客值机/取消值机、联程接收、URES处理、证件校验、行李、特服、中转、旅客查询/统计、航班信息查询；打印、扫描登机牌办理旅客登机、手工登机/拉下处理、旅客拦截服务。

2、数据出境类型：旅客姓名、旅客性别、旅客出生日期、旅客国籍、证件类型、证件号、证件签发国家、证件失效日期、到达机场、计划到达日期、计划离港日期和时间、运营方航空公司、过境旅客信息 。

3、数据出境方式及境外接收方处理活动：当出境旅客需要在落地后获取厦航服务时，厦航海外机场地面服务代理人通过通过中航信离港系统上自动派发的报文查看相关数据和服务需求。地面代理人根据业务需要实时查询和处理航班和旅客数据，利用相关数据核实旅客身份，按旅客需求为其办理所需地面服务。

如您的数据涉及出境至上述任何一个接收方，您都可以通过隐私政策中“如何联系我们以及投诉、举报渠道”一节所列举的联系方式来向厦航提出您的个人信息权利请求，联系方式如下：

厦门航空个人信息保护专员电子邮箱：dpo@xiamenair.com

寄信地址：福建省厦门市东黄路321号 信件收发室转数字委员会（收）