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企业商旅介绍
单位客户服务


       为您提供客户经理贴心、温馨服务,实行“一对一”管家式服务;为领导提供专属航旅秘书服务,保障出行顺畅;根据企事业单位的需求量身定制差旅合作方案,及根据企业销售量可享受厦航单位客户的多款优质服务及产品。除此之外,厦航还为单位客户提供一系列的增值服务,以及便捷、高效的售后服务。


单位客户服务项目

一、基本服务

1. 24小时专业票务服务;

2. 订座当日厦航销售系统显示的实时最低舱位运价保障;

3. 合理工作时间内免费送票,机票行程单邮寄;

4. 厦航白鹭卡申请、查询里程、修改信息、兑换免票等白鹭卡相关业务服务;

5. 乘机短信提醒服务;

6. 在航班售完时,协助客户优先候补保障;

7. 员工升级为白鹭会员,赠送500积分。

二、增值服务

1. 免费使用当地自营休息室;

2. 机场专柜办理乘机手续及交运行李;

3. 免费增加行李额;

4. 行李保护袋;

5. 提供旅游咨询、厦航酒店业务预订;

6. 召开大型会议时,乙方使用移动销售系统为甲方提供现场咨询、订座和出票服务;

7. 遇航班紧张时,乙方将甲方客户列为优先候补;

8. 不定期组织单位客户进行文体、联谊活动;

(单位客户可享受服务项目根据厦航各地服务保障条件及单位客户销售量设定,详情请咨询当地大客户经理)


合作方式

二方协议客户 又称为直销大客户,是指与厦航直接签订销售合作协议的大客户,由厦航直接提供机票、机场及空中服务。

三方协议客户 是指由厦航、商旅服务商与大客户共同签署的三方购票服务,由厦航提供机票、机场及空中服务,商旅服务商提供酒店预订、差旅管理等综合服务。


奖励模式

单位客户积分:将单位客户积分存入为大客户设置的单位积分账户,单位积分可兑换厦航机票、厦航关联酒店、餐饮、旅游、航空果品、航空用品等。

增值服务:厦航根据协议约定的奖励标准,为客户提供机上预留座位、免费升舱等增值服务。


各地区单位客户业务联系方式汇总
单位业务负责人姓名办公室电话/传真QQ号码邮箱
厦门营业部辛自强0592-5656557932114031932114031@qq.com
漳州营业部汤镇波

0596-2025700

18906063537

914010900914010900@139.com
龙岩营业部张椿

0597-2201328

0597-2295316

1012384633lyl@xiamenair.com
泉州运行基地苏晓东0595-856619789912212799122127@qq.com
福州分公司沈燕玉0591-833309024897541648975416@qq.com
许时序0591-833532648079876180798761@qq.com
杭州分公司朱茜茜

0571-87835587

0571-87917000

281983184281983184@qq.com
湖南分公司刘蕾139748973954689221846892218@qq.com
北京分公司赵磊

010-59671395

010-59671396

2262432715xiamenair_pekvip@163.com
天津分公司徐楠022-24908910178267794tsn@xiamenair.com
上海营业部侯蔚婷

021-62720666

021-62561511

76844415houweiting@xiamenair.com
重庆营业部袁兆亿

023-63871799

023-63871829

357240492357240492@qq.com
成都营业部张亚雯

028-85232745

028-85235707

7488339tatacc@qq.com
刘枝叶

028-85235702

028-85235707

8941655489416554@QQ.COM
西安营业部杨静

029-84298485

v84254581

914765292914765292@qq.cm
深圳营业部王思思0755-83297766306383166306383166@qq.com
武汉营业部朱丹027-857725561517874425

1517874425@qq.com

mfwuh@xiamenair.com

广州营业部胡蔚

020-86198602

020-86198629

23357248022335724802@qq.com
昆明营业部杨云

18388067602

0871-63177222

3117793670

yangyun2@xiamenair.com

kmg@xiamenair.com

郑州营业部王威

0371-63576377

86546355

2913884529138845@qq.com
南京营业部范建梅025-5807471854319513mfnkg7@163.com
哈尔滨营业部张羽0451-82342100236247676236247676@qq.com
沈阳营业部张燕莉

024-23526342

23526337

782309892782309892@qq.com
贵阳营业部陆海青0851-868617774858661748586617@qq.com
大连营业部唐帅

0411-82895557

0411-84695557

383668957383668957@qq.com
济南营业部李超

0531-86985151

0531-86022969

1040794865tna@xiamenair.com
西宁营业部常增瑞/余佳

0971-8131233

0971-8168313

26955200072695520007@qq.com
合肥营业部王冠元0551-63541875281916595281916595@qq.com
青岛营业部刘全胜0532-82669776896654832tao@xiamenair.com
桂林营业部李庆0773-38467677950508179505081@qq.com
南宁营业部黄东宾

0771-5877002

0771-5877001

649623337649623337@qq.com
长春营业部刘健

0431-82895557

0431-88939111

200552757200552757@qq.com
海口营业部吴清丽0898-68550686739091315739091315@qq.com
兰州营业部高瑞0931-845018412974674281297467428@qq.com
太原营业部王永强0351-703106012203574271220357427@qq.com
呼和浩特营业部张伯元

0471-3256187

0471-3256183

20235564722023556472@qq.com
拉萨营业部付文静0891-687357810292626931029262693@qq.com
乌鲁木齐营业部张圆圆/吴迪

0991-8802707

0991-8819012

1772423299

670516962

1772423299@qq.com
雅加达办事处殷祎希

622157948316

6281291819588

2046810146jkt@xiamenair
台湾办事处陈闻

886-2-25161918#555

886-2-25161833

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